特別養護老人ホームの入所者に対して虐待行為が行われている旨の新聞記事が同施設の職員からの情報提供等を端緒として掲載されたことにつき，同施設を設置経営する法人が，複数の目撃供述等が存在していたにもかかわらず，虐待行為はなく上記の情報は虚偽であるとして同職員に対してした損害賠償請求訴訟の提起が，違法な行為とはいえないとされた事例の上告受理申立理由書です。
【上告受理申立理由】のうち，
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「特養ホーム内部告発訴訟 高裁判決を破棄」
内部告発者に対する訴え提起の正当性
判決文はこちら：当事務所取扱案件（最高裁判所で勝訴）
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平成２０年７月１８日
最 高 裁 判 所 御中
申立代理人弁護士 前 田 尚 一
申 立 人 Ｘ
相 手 方 Ｙ1外５名
上記当事者間の札幌高等裁判所平成２０年(ネ受)第７号損害賠償請求上告受理申立事件について，申立人は，次のとおり，上告受理申立ての理由を提出する。なお，略語等は，本理由書で新たに用いるもののほか，原判決（及び第一審判決）の例による。
理 由 要 旨
１ 本訴請求について
暴行行為の存在を主張して不法行為に基づく損害賠償を求める事案において，暴行行為を目撃したとの供述があるものの，行為者とされた者は暴行行為を行ったことを明確に否定しているところ，目撃証言を裏付ける客観的な証拠が存在せず，相矛盾する証拠のなかからいずれを採用し，いずれを捨象するかという判断において，特に慎重な吟味をしなければならないのに，目撃供述の信用性の確実性を認めることができないにもかかわらず，その信用性を認め，当該供述だけで暴行行為の存在を認めるほか，抽象的内容で伝聞供述に過大な価値を認めるなどして，当該供述だけで暴行行為の存在を認め，又は補強するための証拠として採用して判断した原判決には，最高裁判所判例（最高裁判所第二小法廷昭和５０年１０月２４日・民集２９巻９号４１７頁，同第三小法廷平成９年２月２５日民集５１巻２号５０２頁，同第三小法廷平成１２年７月１８日判決・判時１７２４号２９頁）に違反し，採証法則に反する違法がある（なお，最高裁判所第三小法廷平成１８年１１月１４日判決・判例タイムズ１２３０号８８頁）。
加えて，原審は，控訴審で初めて提出した証拠を時機に後れた攻撃防御方法として直ちに却下したことは，最高裁判所判例（最高裁判所第三小法廷昭和３０年４月５日・民集９巻４号４３９頁）に違反した違法がある。
２ 反訴請求について
反訴請求についても，原審の判断には，不法行為に当たる行為の認定について，上記１と同様の採証法則に反する違法があるばかりか，各認定行為を違法行為であると判断するについて，未だ施行されていなかったいわゆる高齢者虐待防止法の立法趣旨を援用し，内部通報者を保護し，内部通報による不利益を課さない義務があるとし，これに違反したという判断を示した点について，最高裁判所の判断がない解釈問題について，誤った法令解釈をした違法があることに加え，本訴請求が，訴えの提起に違法性が認められる場合にあたるとした点について，最高裁判所判例（最高裁判所第三小法廷昭和６３年１月２６日判決・民集４２巻１号１頁）に違反して判断した違法がある。
目 次
(註)仮名に修正するなどした関係で頁が代わっている場合があります。
第１ 原審の判断とその違法性 5
第２ 本訴請求について 6
１ 自由心証主義と採証法則 6
(1) 事実認定と採証法則違反 6
(2) 原審の採証法則違反の概要 9
２ 原審が第一審判決に付言して加えた判断について 11
(1) 同ア（相手方Ｙ1の目撃供述の信用性）について 11
ア 同(ｱ)（入所者の身体上の痕跡）について 12
イ 同(ｲ)（相手方Ｙ1の供述内容の具体性）について 12
ウ 同(ｳ)（虐待の事実(1)に係る相手方Ｙ1の供述内容が二転三転していること）について 14
エ 同(ｴ)（虐待の事実(2)，(4)に係る相手方Ｙ1のメモ，投書の記載，個人面談における供述内容の食い違い等）について 16
(2) 同イ（Ｉ及びＪの各供述の信用性）について 19
(3) 同ウ（Ｂの証言）について 23
(4) 同エ（札幌市の行った調査結果）について 24
(5) 同オ（摘示事実３）について 27
［付］原審が証拠を時機に後れた攻撃防御方法として却下したことについて 27
(6) 同カ（摘示事実４）について 29
３ 原審が第一審の判断を引用して摘示事実の真実性を認めた判断について 30
(1) 本件記事１，２に記載された摘示事実１，２（虐待の事実(1)ないし(4)）について 30
ア 相手方Ｙ1の供述の信用性について 30
(ｱ) 相手方Ｙ1の供述内容が具体的であることについて 30
(ｲ) 相手方Ｙ1の供述は，その時々で二転三転していること 31
(ｳ) 結論 37
イ 介護職員Ｉ及びＪの各供述の信用性について 38
ウ 証人Ｂの証言について 38
エ 札幌市の実施した調査について 39
(2) 本件記事２６に記載された摘示事実５について 39
４ 原審が第一審の判断を引用して摘示事実を真実と信じたことの相当性の判断について 42
(1) 摘示事実３（本件記事３）について 43
(2) 摘示事実４（本件記事１８）について 46
(3) 相手方Ｙ5らの取材について 47
第３ 反訴請求について 48
１ 原審が，申立人による本訴提起行為を訴えの提起が違法な行為として違法であると判断した点について 49
２ 原審が，申立人に，未施行であった高齢者虐待防止法の立法趣旨を援用し，内部通報者保護及び内部通報者による不利益禁止の義務があるとし，これに違反したとする点について 51
３ 各行為の認定の事実誤認について 53
(1) 原審が新たに説示を加えた点について 53
(2) 原審が第一審の判断を引用して認定した行為について 56
ア Ａ施設長の相手方Ｙ1に対する８月２６日の行為（(1)ア(ｱ)）について 56
イ ８月２７日のＡ施設長，８月２８日のＣ副施設長，９月７日のＡ施設長，１２月２８日のＯ看護主任の各言動（(1)ア(ｲ)，(ｳ)，(ｶ)，(ｼ)）について 57
ウ 相手方Ｙ1らに対し，職員会議に出席させなかったこと（(1)ア(ｵ)，(2)ア(ｵ)）について 58
エ 夜勤４人としたこと（(1)ア(ｵ)，(2)ア(ｵ)）について 58
オ 家族説明会でＢとＮにＹ1発言を否定させたこと（(1)ア(ｷ)）について 59
カ Ｙ1とＹ1に対する損害賠償請求事件・本訴の提起（(1)ア(ｸ)，(2)ア(ｶ)）について 60
キ 相手方Ｙ1に対する勤務体系の変更と勤務場所の変更命令（(1)ア①(ｹ)，(ｻ)）について 60
ケ ８月３１日の相手方Ｙ1に対するＡ施設長とＯ看護主任の言動（(2)ア(ｱ)，(ｲ)，(ｳ)）について 64
第１ 原審の判断とその違法性
本件は，相手方Ｙ6（以下「相手方Ｙ6」という。）が執筆し，相手方Ｙ5（以下「相手方Ｙ5」という。）がその発行するｂ新聞に掲載した申立人の設置・経営するａで入所者に対する虐待が行われていた旨の各記事につき，申立人が，ａにおける虐待の事実はなく，事実に反する当該各記事により申立人の信用及び名誉が著しく損なわれたとして，不法行為（民法７０９条，同７１５条，同７１９条）による損害賠償請求権に基づき，相手方Ｙ5ら，相手方Ｙ3（以下「相手方Ｙ3」という。），相手方Ｙ1（以下「相手方Ｙ1」という。）及び相手方Ｙ2（以下「相手方Ｙ2」といい，相手方３名を併せて「相手方Ｙ3ら」という。）に，各慰謝料及び遅延損害金の支払を求めるとともに，名誉及び信用の回復措置として，申立人Ｙ5に対し，謝罪広告の掲載を求めた一方で（本件本訴），相手方Ｙ1及び同Ｙ1（相手方２名を併せて，以下「相手方Ｙ1ら」という。）が，ａにおける虐待の事実を相手方Ｙ3に報告し，報道機関各社の取材に応じるなどしたところ，申立人の幹部職員から罵倒・暴言を受け，また，相手方Ｙ1らがさも虚偽の報告をしているかのような扱いを受けるなどの嫌がらせをされ，さらに，申立人から本件本訴を提起されるなどしたとして，不法行為（民法７０９条，７１５条）による損害賠償請求権に基づき，申立人に対し，相手方Ｙ1らが各慰謝料及び遅延損害金の支払をそれぞれ求めた事案である。
これに対し，原審は，本件各記事中，申立人の社会的評価を低下させると認定した摘示事実について，真実性の証明がある，又は，相手方Ｙ5らがその事実を真実と信ずるについて相当の理由があるとして，本訴請求を棄却した。
一方，反訴請求については，第一審判決中の相手方Ｙ1ら敗訴部分を敢えて取り消して，反訴請求を全て認容した。
しかし，以下に述べるとおり，いずれの判断も理由がない。
第２ 本訴請求について
１ 自由心証主義と採証法則
(1) 事実認定と採証法則違反
ア 民事訴訟法２４７条は，いわゆる自由心証主義を採用することを明定し，事実の認定は，「口頭弁論の全趣旨及び証拠調の結果」をしん酌して行わなければならないが，「自由な心証」により，事実についての主張を真実と認めるか否かを判断するものとしている。
そして，自由心証主義と事実認定の関係については，証拠価値の有無及び強弱の判断は，裁判官のフリーハンドに任せられ，間接事実から直接事実を推認する経験則及び推認を阻害する経験則の取捨選択も，裁判官の自由な判断に委ねられることになるが，法定証拠法則の定める例外があるほか，裁判官の自由な判断・フリーハンドといっても，裁判官の恣意的認定が許されるわけではなく，合理的で理論的な推論が前提となるものとされている（鈴木正裕＝青山善光編「注釈民事訴訟法(4)」（加藤新太郎））。
イ 事実上の争点について，どの程度の証明があれば，裁判官が一定の事実があったという心証を形成して事実認定してよいかどうかが問題であり，基本的原則は，訴訟上の立証は「高度の蓋然性」を証明することであり，その判断は「通常人が疑いを差し挟まない程度に真実性の確信を持ち得るもの」でなければならないということである。すなわち，最高裁判所は，《訴訟上の立証は，一点の疑義も許さない自然科学的証明ではなく，経験則に照らして全証拠を総合検討し，特定の事実を是認し得る程度の蓋然性を証明することであり，その判定は，通常人が疑いを差し挟まない程度に真実性の確信を持ち得るものであることを必要とし，かつ，それで足りるものである》（最高裁判所第二小法廷昭和５０年１０月２４日・民集２９巻９号４１７頁，同第三小法廷平成９年２月２５日民集５１巻２号５０２頁）とか，《訴訟上の因果関係の立証は，一点の疑義も許されない自然科学的証明ではないが，経験則に照らして全証拠を総合検討し，特定の事実が特定の結果発生を招来した関係を是認し得る高度の蓋然性を証明することであり，その判定は，通常人が疑いを差し挟まない程度に真実性の確信を持ち得るものであることを必要とすると解するべきであるから，法８条１項の認定の要件とされている放射線起因性についても，要証事実につき「相当の蓋然性」さえ立証すれば足りるとすることはできない》（最高裁判所第三小法廷平成１２年７月１８日判決・判時１７２４号２９頁）と判示している。
ウ また，事実の認定は，自由心証主義の原則に基づくものであっても論理法則・経験則に従い，合理的理由に基づいてされなければならないことはいうまでもなく，旧法当時において，多くの最高裁判決では，事実認定の過程における経験則違背が上告理由となることを認めている（宇野栄一郎「上告審の実務上の問題」）。
「採証法則違背」とは，例えば，文書の推定などのような法定証拠法則に違反する場合のみではなく，むしろ旧民事訴訟法１８５条にいう事実認定における自由心証主義の合理的わくを超えた認定を意味するものとして用いられている。すなわち，自由心証主義は，「論理法則と経験則に従った合理的な証拠の採否，事実の認定でなければならないという不文の法則がその外かくを画するものであり，その法則の違背が採証法則違背とされている場合が多いのである」とされ，実質的には，経験則違背，理由不備・理由齟齬と異なるところはない，とされている（宇野・前掲３２５頁）。
エ そして，３１８条の定める「法令の解釈に関する重要な事項」とは，最高裁判所が法令解釈について実質的な判断を示す必要がある事項をいうとされ，具体的には，①最高裁判所の判断がない解釈問題について最高裁判所の判断を示すべき場合，②最高裁判所が従前の判断を変更すべき場合，③高等裁判所の誤った法令解釈を高等裁判所の判決として確定させることが適当でない場合等がこれにあたるとされている（法務省民事局参事官室編・一問一答新民事訴訟法３５４頁）ところ，経験から獲得された事物に関する知識や法則たる経験則は旧法下同様に法令に含まれ，原判決に経験則違反がある場合には，それを理由として上告受理の申立てを行うことができると解され（出口雅久「最高裁判所に対する上告」新民事訴訟法体系(4)５７頁），最高裁判所は，上告の理由がない場合であっても，「判決に影響を及ぼすことが明らかな法令の違反があるときは，原判決を破棄」することができるとされているので（民事訴訟法３２５条２項），原判決の採証法則違反も上告受理申立ての理由になり得ると解するのが相当である（徳田和幸「最高裁判所に対する上訴制度」講座新民事訴訟法Ⅲ６０頁参照）。
原審の判断が採証法則の違反があるとされた事例として，例えば，最高裁判所第三小法廷平成１８年１１月１４日判決・判例タイムズ１２３０号８８頁がある
オ 恣意的な濫訴による不必要に過大な役割から最高裁判所が解放されるべく，上告理由が制限されたことは，制度として十分に容認できるところであるが，反面，高等裁判所民事部が２箇部しかない高裁管内においては，裁判官，殊に裁判長の考え・個性によって地域毎に判例が形成されてしまうという事態が生じることがあり得るところであって，同一国内において，法の運用に許し難い差異が生ずることも想定される。
上告受理を決定するかどうかについては，制度の適切な運用という観点も加味して，適切にされることが不可欠である。
(2) 原審の採証法則違反の概要
ア 本件では，暴行行為を目撃したという供述があるものの，これを裏付ける客観的な証拠が存在せず，被告発者は暴行行為を行ったことを明確に否定している。このような場合，暴行行為が認定されるということは，被告発者が犯罪者とされるに等しいものであって，相矛盾する証拠のなかからいずれを採用し，いずれを捨象するかという判断において，特に慎重な吟味をしなければならず，客観的な証拠がない中で目撃供述だけを根拠として暴行行為を認定しようというのであれば，目撃供述の信用性の確実性が求められるといわなければならない。
そして，その場合，供述内容が具体的であるとしても，直ちにその信用性が高いと評価できるとは限らないし，さらに，目撃供述が，伝聞証拠に当たるとか，抽象的内容である場合には相応の吟味が必要である。
ところが，原審判断は，この点を全く考慮することなく，目撃供述の信用性を安易に認めて，暴行の存在を認定しており，供述証拠の信用性の評価において採証法則に違背する違法がある。
イ 各摘示事実の真実性の認定についての具体的検討は，後に詳細に行うこととするが，例えば，虐待の事実(1)については，実質的に，相手方Ｙ1の証言だけでその存在を認定するものであるが，次のとおり採証法則に違反して認定したものというほかない。
すなわち，相手方Ｙ1の供述の信用性を裏付けるために第一審判決で取り上げられた補助事実は，通りすがりの者がたまたま現場に遭遇して目撃したというような場合の供述についてであれば，当該供述に高い信用性を認める事情となるであろう。すなわち，他に直接証拠あるいは主要事実と距離の近い間接証拠がない場合であったとしても，供述中に現れた具体的かつ詳細な内容が，供述が事前にはもとより事後であっても容易には了知できないもので，かつ動かすことのできないような客観的事情に合致するときは，そのこと自体によって，証言の信用性が高いと評価することができよう。
しかし，供述者が，長期間，毎日のように現場におり，上記の客観的事情を了知しているような場合には，そうであるにもかかわらず，そのような客観的事情に符合しないような場合において，当該証言を排斥する理由となることはあっても，客観的事情を了知している者であれば可能な虚偽が介入する抽象的な危険性がある以上，客観的事情に具体的に符合することだけで直ちに相矛盾する証拠を排斥するほどにまで高い信用性を認めることなどできるものではない。そして，さらに，長期間，毎日のように現場におり，供述に具体性を具備させることができる環境にある者の供述であれば，なおさらである。
そればかりか，特に本件では，暴行行為の有無が争点となっていながら，具体的な暴行による痕跡等の客観的事実を認めるに足りる証拠もなく，特定の暴行行為の目撃者と被告発者の相互に矛盾する供述が存するのみである。
加えて，訴訟資料以上に広範な証拠資料に制約なく直接接することができた札幌市が《個別の具体的事例について，行為者やその行為を証拠等により特定するには至らなかった》と判断しているのである。
このような関連証拠の状況において，主要事実に関する証言の証明力をたやすく認めることは，危険であって，目撃証言について，特に慎重な吟味をすることが必要となる。
上記抽象的危険を払拭しこれを否定する何かがない限り，目撃証言を唯一の証拠として直ちに暴行の事実を認定するための資料として用いることはできない。
しかるに，それ以外の虐待の事実に係る相手方Ｙ1の目撃供述は，一貫しておらず，その点で，虐待の事実(1)に係る相手方Ｙ1の目撃供述はもとより，他の虐待の事実に係る相手方Ｙ1の各供述の内容も，全体として信用できないものといわざるを得ない。
加えて，原審の判断は，相手方Ｙ1以外の目撃供述について，同様の採証法則違反，あるいは，供述の現れ方，供述の抽象性，伝聞性等に配慮しない採証法則違反がある。
２ 原審が第一審判決に付言して加えた判断について
原審は，第一審判決を引用するほか，原判決「事実及び理由」欄の「第３ 当裁判所の判断」の２（原判決４頁））で，これに付言するとして説示を加えている。
しかしながら，いずれも，是認することができない。その理由は，次のとおりである。
(1) 同ア（相手方Ｙ1の目撃供述の信用性）について
ア 同(ｱ)（入所者の身体上の痕跡）について
原審は，《暴行の事実につき，信用すべき目撃供述等が存在すれば，身体にその痕跡がないことのみをもって，上記暴行の事実が否定されることとなるものではない。》と説示する。
しかし，申立人は，そもそもそのような主張はしていない。原審において，相手方Ｙ5らが，同様に申立人の主張を誤って理解していたようであるので，申立人は，この点を明確に正しておいたところであって（平成１９年１１月２６日付け準備書面（５頁）），それにもかかわらず，敢えて上記説示を加える原審の考えが，申立人には全く理解できない。
すなわち，Ｂの行った暴行の回数・程度について相手方Ｙ1の供述内容は変遷するが，第１審判決で控え目に認定された回数・程度であっても，それに至れば，身体的痕跡がある蓋然性が高いはずであるが，それが存在していない以上，客観的な証拠がない中で目撃供述だけを根拠として暴行行為を認定しようというのであれば，目撃供述の信用性の確実性が求められるといわなければならないという，当然のことを述べただけのことである。
イ 同(ｲ)（相手方Ｙ1の供述内容の具体性）について
原審は，《控訴人の主張は，被控訴人Ｙ1が虚偽の事実を捜索する動機があった場合に妥当する主張で》る，と説示する。
しかしながら，供述内容の具体的であることが，その供述に高い信用性を与えることができるかどうか判断は，供述内容の具体性は，一般にその信用性を高めるといえるという傾向を念頭にして，とりあえず内容自体の真実性から離れて観察し，その供述の形態・性質を吟味するプロセスであるから，どの点で具体的なのか，その具体性が当該供述者との関係でどのような意味を持つものなのかを確認することは重要であり，一定の動機の有無とは別レベルで検討することができ，それ自体有益な思考過程である。
申立人の主張を，原審が説示するような動機がある場合に限定するのは失当である（なお，後記のとおり，《被控訴人Ｙ1においてことさら虚偽の事実を述べる動機を見出し難》いと断定する点も誤った判断である。）。
すなわち，申立人のこの主張自体は，もとより，供述に現れた内容を創作し得る立場にあるから，直ちに現に創作したとか，その可能性が具体的に想定できるというものではない（現に創作したのか，その具体的な危険があるかどうかの検討は，後記ウ，エで述べるとおり，別の視点から具体的に行われるべきものである。）。申立人は，そのような立場に抽象的な危険性がある場合に，慎重であるべきことを主張しているのである。
すなわち，相手方Ｙ1は，平成１３年５月採用され，それ以降ａ３階で勤務し，そのまま現在に至っているのであって（乙Ｂ１３），Ｄが入室している３２５号室内部の構造・構成はもとより，ａの建物全体（乙Ｂ５の１・２）についても熟知しているばかりか，いつでも何度でも，現場に赴いて状況を確認できる立場にあり，たとえ虐待の事実(1)を目撃していなかったとしても，机上あるいは空想の中で，具体的に合理性をもった場面を創作構成することも可能な立場にある。
また，相手方Ｙ1は，虐待の事実(1)を目撃したとする日から被告本人尋問が実施されるまで１年半の間，平成１６年８月３０日の番組を皮切りに，「驚きの実態廊下引きずり回し暴言老人ホームでお年寄りを虐待･･･今日も密室で悲鳴が」というセンセーショナルな題名の特集など（甲６８）いくつかのテレビ番組に出演して話をしていたほか，組合活動として，多数の聴衆の前で，目撃したとする内容を繰り返し発表する機会を得てきたのであって（甲１４，３３，６３，６７，８８，９２，９３，９６，９８），意図的であるか，無意識であるかはともかく，隙のない具体的なイメージが形成されていっても不思議ではない。
以上のとおり，相手方Ｙ1は，ａで稼働しており，いつでも現場に赴ける立場にあったことに加え，虐待問題について発表・報告するなどの活動をしており，供述すべき内容を補強・増強できる状況にあった。このような立場にあるからといって直ちに供述を創作し虚構であるとして信用性が否定されるものではないことは当然であるが，客観的事情を了知している一般にこのような立場にある者には，客観的事情に符合させた供述をすることができ，事実上虚偽が混入する抽象的危険性があることは否定できない。
供述の信用性を評価するうえで，供述の具体性は，一般にはその信用性を補強するように機能するとしても，上記のような相手方Ｙ1のａでの稼働状況，虐待問題に係る活動状況に照らすと，供述の具体性を示すものとして第一審判決において取り上げられた各事情は，相手方Ｙ1の供述の信用性を補強するものではなく，それだけで，相互に矛盾する供述を排斥できるほどに高い信用性を認めることはできない。
ウ 同(ｳ)（虐待の事実(1)に係る相手方Ｙ1の供述内容が二転三転していること）について
原審は，虐待の事実(1)（Ｄへの暴行）に係る相手方Ｙ1の供述内容が，その時々で二転三転している旨の申立人の主張を排斥しているが，その理由は，結局のところ，相手方Ｙ1の供述を全面的に採用して相手方Ｙ1の供述内容に信用性が否定される程度の食い違いはないとするものであって，失当である。
相手方Ｙ1の供述内容の，その時々での食い違いは，次のとおり，同供述の信用性を評価するにあたって軽視できないものといわなければならない。
ａ 相手方Ｙ1が，初めて，平成１６年６月８日，Ａ施設長に述べたのは，《Ｂさんが，利用者の腕を引っ張ってベッドから引きずり落とそうとしていたのを見た。Ｂさんをクビにしてほしい。」「頭から落とそうとしていたが，利用者は誰か言えない。」》という内容であった（甲１８５の１頁）。
ところが，相手方Ｙ1の投書には，《Ｂさん，夜勤帯排泄時，Ｄ氏の頭を何度も叩く，怒鳴る等暴力ありました。》と記載されており（甲１６２），暴行の態様が全く異なるものであった。
そして，《平成１６年８月２５日に行われた個人面談において，被告Ｙ1は，何回叩いたかは不明と述べたことが認められる（甲１１７，１３５）》（第一審判決３７頁１０行目から１１行目）。すなわち，申立人が実施した個人面談の結果を集約した資料（甲１３５の赤仕切用紙の後の１１ないし２３頁）に《どの位，何回叩いたかは不明（１～２分・１～３回）》（甲１３５の赤仕切用紙の後の１６頁），《副施設長に対して，ＢCWがＤ氏の頭を叩くのを見たが，どの位，何回叩いたかもはっきりしないと述べていた。そこで，副施設長が，時間や回数を尋ねてみたが，１，２分，１回から３回くらいと曖昧な説明のまま終わっていた》のである（甲１３５の赤仕切用紙の前の８頁）。
Ｃ副施設長が述べるとおり，《その後の面談では，Ｙ1CWは，叩いた時間，回数がまちまちで，その都度違っていました。（ある時は５～６分，ある時は（Ｑ事務局長の面談）１０分，ある時は時間を計っていないので分からない）》（甲１１７の３頁）と，時間，回数など暴行の程度に関する相手方Ｙ1の供述は，二転三転していった。
平成１６年８月２７日のｂ新聞朝刊に掲載された本件記事１には，《何十発もたたき続けた。》と記載されている。相手方Ｙ6としては同記事を執筆するに当たり，相手方Ｙ1の目撃供述に全面的に依拠するほかないことからしても，相手方Ｙ1は，このとおり述べたものと考えられる（Ｙ1調書（原審）１２頁２行目から１３行目）。そして，《被告Ｙ6は，平成１８年８月２０日ころ，被告Ｙ1及び被告Ｙ1を取材し，虐待行為について，加害者及び被害者，暴行の態様等について詳細に話を聞くとともに，被告Ｙ1及び被告Ｙ1が，同年６月ころから記載していた虐待行為に関するメモの写しを受け取った。（乙Ａ７）》（第一審判決３４頁７行目から１０行目）。
ところが，被告本人尋問においては，第一審がそのまま引用するとおり，「回数は厳密には数えていませんが，数発ではなく，１０発以上だと記憶しています。」と述べるに至ったのである。
そして，相手方Ｙ1の原審法廷における供述も，２度目の法廷であるにもかかわらず，時間を図っていないことを盾に，曖昧で極めて歯切れが悪い内容となっている（Ｙ1調書（原審）１１頁１行目から１２頁１７行目）。
ｂ 第一審は，本件記事１が記載した「何十発もたたき続けた」という事実について，上記のとおり，《疑問が残る》とか，《本件記事１の記載は必ずしも正確なものとはいえない》（第一審判決３８頁１６行目から１９行目）としながら，《当該暴行については，「一定時間，少なくとも１０回以上たたいた」と認められる》としている。
しかしながら，暴行の程度は，当該暴行行為の性格を基礎付ける基本的要素であって，目撃した場合には特に印象に残ってしかるべき事項であるから，虐待の事実(1)についての供述についての上記のような変遷あるいは齟齬を軽視して，縮小認定すれば足りるとすることはできず，同事実に係る供述の信用性そのものを疑わせるものであるというべきである。
エ 同(ｴ)（虐待の事実(2)，(4)に係る相手方Ｙ1のメモ，投書の記載，個人面談における供述内容の食い違い等）について
原審は，Ｅ及びＧへの虐待（虐待の事実(2)，(4)）につき，相手方Ｙ1のメモ，投書，個別面談での供述内容等に係る申立人の主張を排斥している。しかし，その説示は，結局のところ，全面的に採用する相手方Ｙ1の供述内容や蓋然性のそう高くない経験則を用いてするものであって，理由がない。
次のとおり，メモ，投書，個別面談における記載・供述の有無，食い違い，供述内容等は，相手方Ｙ1の供述の信用性を評価するにあたって軽視できないものといわなければならない。
(ｱ) 虐待の事実(2)及び(4)について，本件申入書添付の相手方Ｙ1のメモに当該暴行に関する記載がなく，また，平成１６年８月２５日に行われた個人面談においても，相手方Ｙ1が当該暴行に言及していないばかりでなく，申立人が平成１６年８月２５日に実施した個人面談においては，相手方Ｙ1は，《この１件だけ目撃しており，その他の行為は人伝えで聞いたことがある。》と述べていた（甲１３５の赤仕切用紙の後の１６頁）。
また，投書箱に投函されたＹ1の投書（甲１６２）には，虐待の事実(1)のみが直接目撃したものとして記載されており，虐待の事実(4)は，《その他，Ｇ氏に「汚い」と言って暴力あったそうです。》と伝聞として記載され，虐待の事実(2)に該当する記載はない。
(ｲ) 個人面談において，虐待の事実(2)及び同(4)について言及しなかったことについて，相手方Ｙ1は，反対尋問においては「当時のＣ副施設長と面談したときに話したのはだれの件を言いましたか。」という質問に対し，「ほかの件については，もうそのとき，８月２５日の時点で，自分の感情の中で，施設がＢさんのほうに，肩を持っているなという，あと，このままこの問題をうやむやにされてしまうなっていう気持ちがとても強かったので。１つ言ってても何もしてくれない，で，ほかに投書してる人もたくさんいるって聞いているのに，本人がやってないってなったら何もやらないという姿勢について，大変やはり，もうこれ以上何を言ってもという気持ちはありました。」と明確に述べ，引き続く裁判長の「お答えが途中だったようですが，続けておっしゃっていただきます。」の質問に対しても，「Ｄさんのことしか言ってないというのは，気持ち的には，そのときにもう２か月ぐらいたっていたので，何もしてもらえないんだなという気持ちが強かったからです。」と説明している（Ｙ1調書（第一審）５７頁２０行目から５９頁５行目）。
しかし，相手方Ｙ1は，主尋問においては，「３人は，あなたの話を聞いて，暴力は，これはないんだと，あなたが言ってることはどうも事実と，客観的な事実か，あるいはほかの人の言ってる事実と違うんだと，だから，本当は暴力はないんだというような対応なのか，それとも，あなたがやっぱり言ってることは，それはそうかもしれない，それが事実かもしれないという対応なのか，その辺のニュアンスは。」という質問に対し，「そうかもしれないというような，私の話を，そうかもしれないっていうか，そういうことがあったんだなというように聞いてくれたというふうに私は感じました。」「そのときには，副施設長も主任たちも，私の今施設内で置かれている立場に対して，大変だ，みんなに冷たくされてるとかそういうことは，もう２か月ぐらいで分かっていたので，大変だねということで，そういう声掛けなどもあったように思います。」と主観的に応じていると供述している（Ｙ1調書（第一審）の３１頁２４行目ないし３２頁１０行目）。
上記反対尋問における説明は，上記主尋問における回答と整合しておらず，相手方Ｙ1が，真実，虐待の事実(2)及び同(4)を目撃していたのであれば，敢えて言及することを控える理由としては不十分であるといわざるを得ず，後付けの理由としか考えられない。
相手方Ｙ1は，上記のように説明する個人面談においては，虚偽の事実を述べることについて，心理的抵抗があったということを容易に推察することができる。
(ｳ) また，相手方Ｙ1の陳述書（乙Ｂ１３）中には，《事案(2)と(4)については，目撃した日付けをはっきり覚えていなかったので，７月はじめの段階では投書せず，詳しく聞かれることがあると思っていたのでその時は話したいと考えていました。》との記載部分がある（３頁）。
しかし，上記説明に反して，相手方Ｙ1の投書（甲１６２）中には，虐待の事実(4)に関しても，《その他，Ｇ氏に「汚い」と言って暴力あったそうです。》との記載があり，上記は不合理な説明である。投書自体匿名で端緒となるのであるから，相手方Ｙ1自身，虐待の事実(1)に関しても，投書中で，日付けを特定して記載しているわけではないのであるから，この時点で，真実目撃したのであればそのとおり記載するのが自然であり，同じく日付けを特定していない他の者の目撃（伝聞）だけを記載することに合理性は認められないというべきである。
(2) 同イ（Ｉ及びＪの各供述の信用性）について
原審は，《福祉施設の中で同僚の介護職員が入所者に暴力を振るっているとの事実は，介護職員としては，進んで言うことがはばかられる事実であり，自らの供述に基づきその職員が何らかの処分を受けるかもしれないことが予想される中でなされた上記各供述は，その職員に敢えて不利益を与えたい理由がない以上，その信用性が相当程度高いというべきである。》として，抽象的・一般的なレベルの経験則を背景とする類型的判断を説示することによって，この点に係る申立人の主張を排斥する。
しかしながら，上記説示の限りでは，一定の類型的判断として正しいとしても，最終的に，個人面談でのＩ及びＪの各供述を採用するかどうかについては，個人面談の目的・性質・状況，各供述が記載された資料の性質・作成過程，供述について内容の抽象性・伝聞性を軽視することなく総合的に判断されるべきものである。
かかる観点からすると，次のとおり，上記供述は，その性質上類型的に信用性が低いといわなければならない。
すなわち，第一審は，Ｉ及びＪの各供述を，虐待の事実(2)（Ｅ）の認定において第一審反訴原告Ｙ1の供述を補強するための証拠として，Ｉの供述を虐待の事実(3)（Ｆへの暴行）を認定する唯一の証拠としてそれぞれ採用しているが，次のとおり理由がない。
ア 第一審が，虐待の事実(2)に係るＩ及びＪの各供述，虐待の事実(3)に係るＩの供述の各信用性を認める根拠は，次の①ないし③である（第一審判決３９頁１０行目から１４行目，２２行目から２４行目）。
① 《ａにおいて入居者に対する暴行行為が問題とされている時期のものであったこと》
② 《原告自身が実施した内部調査での供述であったこと》
③ 《Ｉ及びＪが，殊更虚偽の事実を述べる動機等はうかがわれないこと》
そして，原審の上記説示も，上記のとおり，第一審のする判断に過不足を補い表現を変えて行うものであるが，それらは，人間行動の類似性，その蓋然性に基づく経験則を前提とするものとして，上記のような事情を根拠としたものと推察される。
しかし，抽象的に，人間行動の類似性，その蓋然性に基づく経験則を語るのであれば，札幌市から指導があり，直ちに平成１６年６月１１日，現場の声を聞くための職員会議が開催され（甲１７１），虐待問題が取り上げられていく当時の状況において，それ以降において虐待行為または不適切処遇を敢行するはずがないということもいえるはずであって，第一審が根拠として掲げる事情との間に質的差異はない。
ある者の犯罪的行為について，客観的な裏付けがみあたらないにもかかわらず，目撃者の供述しか存在していないような本件のような状況下においては，更に慎重な吟味をしないまま，上記事情だけをもって定型的，類型的，形式的に判断して，補強する役割を持たせたり，さらにはそれだけで認めるなど，高い信用力を持つ証拠として採用するのは，明らかに行き過ぎである。
イ Ｉ及びＪの各供述が，「別の機会」についてのものであることは，本件申入書の記載から明らかであり（乙Ｂ１の２(2)（２２頁），相手方らもこれを認めている（第一審判決１２頁１７行目）。同一職員の同一入所者に対する行為とはいえ，「別の機会」の目撃供述が互いにどの程度補強できるのか大いに疑問である。
加えて，食堂での食事には，多数の介護職員が参加するのに，他の介護職員による同一機会の供述が存在しないことも軽視できない事情である。
ウ Ｉ及びＪの各供述は，法廷での供述がないことはもちろん，自らが作成した陳述書が存在するわけでもなく，次のとおり，いずれも，申立人が実施した個人面談の結果を，Ｃ副施設長がまとめた資料（甲１３５の赤仕切用紙の後の１１ないし２３頁）に現れるものであって，その性質上の証拠価値は低いといわざるを得ない。
(ｱ) Ｋの陳述書（乙Ｂ１２）の中に，《Ｊ職員が食堂でＥさんの頭を叩くのを見た。Ｉ職員が食堂でＥさんの頭とＦさんの頭を叩くのを見た。》との記載がある（１頁）。
また，申立人が実施した個人面談の結果を集約した資料の中に，Ｉについては，「① ６月頃，Ｂ介護職員が入居者（Ｆ氏・Ｅ氏）をげんこつで殴っていた。」と記載され（赤仕切用紙の後の１５頁），Ｊについては，「① Ｂ介護職員が朝食後薬を飲まなかった入居者（Ｅ氏）の頭を叩いた（１ヶ月以上前の夜勤明けの時）」とあるのみである（甲１３５の赤仕切用紙の後の１３頁）。
(ｲ) 甲１３５中の資料は，職員ごとに各自が個人面談で述べた内容を，発言した具体性をすべて反映させながらまとめたものではあるが（Ｃ調書４頁），相手方Ｙ1の供述の証拠価値の判断において第一審が説示したような具体性や特定性さえも認めることができない。
また，個人面談には，Ｃ副施設長らは，できるだけ当該職員の口からいろいろなことを聞こうとして取り組んでおり，取調べのように真偽を確かめるようなことはしておらず（Ｃ調書２１頁１６ないし１８行目），集約された各供述は，伝聞供述のままであり，その真実性が担保されているわけではない。
しかし，平成１６年８月１９日の個人面談の際，Ｌが述べた，ＢとＨが一緒の際の内容は，《② Ｈ介護職員が入居者（Ｇ氏）に「早く起きなさい」と靴で頭を殴る。その時，止めるよう言ったが止めなかった。またその時，Ｂ介護職員も一緒にいたが止めることもなく「起きないと大変なことになる」と入居者に言っていた。後日もまた靴で殴ったとステーションで会話されていた。》（甲１３５の赤仕切用紙の後の１４頁）であって，Ｂについては暴行行為を述べてはおらず，相手方Ｙ1が伝聞したＬの供述とは食い違うのであって，このような場合，伝聞供述であるだけに，相応の吟味がされてしかるべきである。
エ Ｉ，Ｊの各供述は，前記ウのとおり，性質上，類型的に信用性が低いというべきところ，少なくとも前記イのような疑問がある以上，他に各供述の信用性を補強する事情が認められない限り，前記アで述べたとおり，第一審が持ち出したような定型的，類型的，形式的な事情によって，虐待の事実(2)に関して，Ｉ及びＪの各供述に，相手方Ｙ1の供述を補強する役割を与えたり，Ｉ供述に，これだけで直ちに虐待の事実(3)を認めるほどの高い信用力を認めることはできない。
(3) 同ウ（Ｂの証言）について
原審は，《本件において，被控訴人Ｙ1が，Ｂによる虐待行為を目撃したとの詳細かつ具体的な供述をしており，かかる供述が虚偽だとすれば，被控訴人Ｙ1に虚偽の供述をする動機があるはずであるのに，Ｂにおいて虚偽供述の合理的な動機を提示し得なかったことから，被控訴人Ｙ1の供述は信用できることになるだけであ》ると，あたかも反射的な結果であるに過ぎないかのように説示する。
しかしながら，上記説明は，相手方Ｙ1とＢとの対峙を想定して，《Ｂにおいて虚偽供述の合理的な動機を提示し得なかったことから･･････》とするものであって，説示表現にかかわらず，心証形成においては，Ｂが相手方Ｙ1の虚偽供述の動機を合理的に説明できなかったこと自体を，虐待行為を行っていないとのＢ供述の信用性を否定する理由としていたことが窺われる。
なお，原審は，《Ｂにおいて虚偽供述の合理的な動機を提示し得なかった》と断定するが，このように言い切ることには疑問がある。
すなわち，第一審は，《証人Ｂの証言によれば，被告Ｙ1とＢがもめたのは平成１５年ころであり，ａで職員の暴行行為の問題となる１年も前のことである上，それ以外にＢと被告Ｙ1とが仲違いするようなことはなかったことからすれば，被告Ｙ1が殊更虚偽の供述をする動機等は認め難》いとする。
しかしながら，決定的な対立が後に尾を引くということもありえないわけではなく，Ｂの説明も否定しきることはできない。
相手方Ｙ1が虚偽供述をした動機に関するＢの説明は，第一審が《被告Ｙ1とは，以前に一時もめたことがある》と表面的に要約した内容（第一審判決の４０頁）に尽きるものではなく，その実質は，Ｙ1がその頃親密に交際していた異性との関係に重大な影響を与えかねないことに関わるものであって（甲１３０の７頁），前記のとおり，相手方Ｙ1の供述は一貫性がなく，平成１６年６月３０日，Ａ施設長に虐待の事実(1)に関する報告をした以降，もともと目撃したとする事実については暴行の程度が激しくなり，目撃したとする行為の範囲が拡大していくことに照らすと，少なくともスタート時の動機の説明としては，一定の合理性を認めることもできる。
Ｂも，相手方Ｙ1も，相手方Ｙ3の下部団体であり，ａの介護職員の多数が加入していたａユニオンの組合員であったところ，中心的に活動していたＢが，同ユニオンを指導していた相手方Ｙ3の書記長である相手方Ｙ4と対立し，これを脱退したところ，相手方Ｙ1，相手方Ｙ1，Ｌを除き，加入していたほとんどの組合員がＢに追随して脱退したことからも，少なくとも相手方Ｙ1との従来からの潜在的な対立の存在が窺われるところである。
相手方Ｙ1の動機を論ずるに当たって，一定時期から相手方Ｙ1が，虐待問題について，相手方Ｙ3の活動として行動することになったことに照らし，相手方Ｙ4ら相手方Ｙ3の意向が強く相手方Ｙ1に働き続け，相手方Ｙ1もこれを受容していったことを考慮する必要がある。相手方Ｙ1のモチベーションに相手方Ｙ4ら相手方Ｙ3の影響力が大きく働いていることは軽視できない事情である。
(4) 同エ（札幌市の行った調査結果）について
原審は，《札幌市が行った調査結果が，「個別の具体事例(ママ)について，行為者やその行為を証拠等により特定するには至らなかった」（甲６０）》というもの《であったとしても，そのことによって，訴訟手続に従ってなされた施設の介護職員の証言等による虐待の事実の認定が左右されるものではない。》とする。
しかし，札幌市の行った調査結果については，次の点を留意すべきである。
ア 札幌市の調査報告書（甲６０）で《個別の具体的事例について，行為者やその行為を証拠等により特定するには至らなかった》というのは，単に調査の目的から必要がないため記載しなかったということではない。同調査報告書において，訴訟資料以上に広範な証拠資料に制約なく直接接して調査を実施した札幌市は，それでもなお，《個別の具体的事例について行為者やその行為を証拠等により特定するには至らなかった》という判断そのものを示しているのである。すなわち，《札幌市に申告のあったような事実関係が認められるか》について，これを確認するができなかったと述べているのである。
原審のように，札幌市の調査の目的を如何に捉えようとも，札幌市が，札幌市に申告のあったような事実関係を，接した広範な証拠資料に照らしても認めるに至らなかったと判断したことは明らかなことである。
また，少なくとも，原審のように目撃者の証言の信用性を高める機能を有するものということはできないのである。
イ 札幌市は，平成１６年１２月２０日厚生委員会資料である「特別養護老人ホームａの調査結果について」と題する資料（甲６０）を提示し，「４ 調査結果」として，《個別の具体的事例について，行為者やその行為を証拠等により特定するには至らなかったが，当該施設の職員や入所者家族からの相当数の具体的な証言や介護記録など当該施設における関係書類の記録等から，虐待によって生じる可能性のある結果が認められた。》と報告した。
すなわち，札幌市は訴訟資料以上に広範な証拠資料に制約なく直接接して調査を実施したものであって，それでもなお《個別の具体的事例について，行為者やその行為を証拠等により特定するには至らなかった》のである。
もっとも，札幌市は《当該施設の職員や入所者家族からの相当数の具体的な証言や介護記録など当該施設における関係書類の記録等から，虐待によって生じる可能性のある結果が認められた。》とも報告しているので，この点について付言する。
(ｱ) 札幌市が，《虐待によって生じる可能性のある結果》と表現するのは，あざなどの身体的痕跡を指すと考えられる。
しかし，高齢者，特に認知症が進んでいる場合，同じく入所を前提とする病院などに比べると，身体的痕跡が生ずることが格段に多いところ，特別養護老人ホームにおける身体的痕跡の発生に係る統計もなく，ａで確認された数字自体が他と比べ高いものなのかも判然としない。
そして，身体的痕跡の性状だけを見ても，多くの場合，それだけで原因が判明しない。札幌市の調査にあたった担当者も，現場に従事したことのある経験者でもなく，また，札幌市が確認したのは，すべて《介護記録など当該施設における関係書類の記録》中の記載によってであり（甲６０の２(2)（２頁）），身体的痕跡の記載があったこと自体から《虐待によって生じる可能性》を推論することはできない。
(ｲ) 札幌市は《当該施設の職員や入所者家族からの相当数の具体的な証言》と報告する。
職員の具体的な証言の内容は明らかにされていないが，申立人が実施した個人面談の結果と同様のものであろうと推測される。そうであるならば，それらは，具体的で詳細なものではなく，数ばかりをカウントして，入所者に対する暴行等が繰り返されていたかのように断言することはできない。
もとより職員の証言すべてが信用できないなどと断定することができないことは言うまでもないが，札幌市が《「申入書」に記載の身体的虐待事例５件については，目撃５名，伝聞２４名の証拠が得られ》としながらも（甲６０の２頁），《個別の具体的事例について，行為者やその行為を証拠等により特定するには至らなかった》としていることに着目すべきである。
(ｳ) 高齢になった利用者が平穏な生活ができることを願って施設に預けた家族が，利用者の変調につき，施設の不適切な処遇を疑う心情は十分に理解できる。
しかしながら，後記オのとおり，入所者に明確な身体的痕跡が認められ，入所者が介護職員の暴行行為によって生じたと述べている場合あっても，客観的証拠に照らすと，介護職員の暴行行為によって生じたものではないことがある。
介護職員の暴行行為によって生じたものではないことにおよそ疑いを差し挟む余地のない場合であっても，認知症が進んだ高齢の入所者の中には，「夜中にお兄ちゃんが来て殴った」と言うこともあり，家族としてこれをそのまま受け取ることがあるが，このようなことも決して異例とはいえないのが，特別養護老人ホームの実情である。
入所者家族の語る不信についても，数ばかりをカウントして，入所者に対する暴行等が繰り返されていたかのように断言することはできない。
(5) 同オ（摘示事実３）について
［付］原審が証拠を時機に後れた攻撃防御方法として却下したことについて
原審は，《控訴人は，摘示事実３について，証拠によれば，控訴人の介護職員がＤを殴ったことはあり得ない旨主張する。》として，《控訴人がその根拠として提出する証拠（甲１８６ないし１９９）は，時機に後れた攻撃防御方法として却下されており，それ故，被控訴人Ｙ5らの反論，反証もされておらず，これらをもとに摘示事実３の真実性を判断するのは相当でない。》と説示する。
しかしながら，甲１８６ないし１９９は，相手方Ｙ5らが，原審において初めて，実際に取材したというのであれば，その関係上，第一審でも容易に提出できたであろうＤの孫であるＤ’の陳述書（乙Ａ２８），Ｄ’の写真（Ａ２９の１・２）を原審において初めて提出したため，原審における攻撃防御の必要から提出したものである。
最高裁判所判例は，《控訴審において初めて提出した攻撃防御の方法が，民訴第１３９条にいわゆる時機に後れたるや否やは，第一審依頼の訴訟手続の経過を通関してこれを判断すべく，時機に後れた攻撃防御の方法であっても，当事者に故意または重大な過失が存し，かつ訴訟の完結を遅延せしめる場合でなければ，同条によりこれを却下し得ないものと解すべきである。》旨判示しており（最高裁判所第三小法廷昭和３０年４月５日・民集９巻４号４３９頁の判決要旨），期日の進行過程に照らしても，上記事情において，甲１８６ないし１９９を直ちに却下した上記原審判断は，上記最高裁判決に違反したものであって，明らかに違法である。
そして，控訴審になって提出された証拠も併せ考慮すると，次のように考えるのことができる。
すなわち，原審において，相手方Ｙ5らは，Ｄ’の陳述書（乙Ａ２８），あざの写真（乙Ａ２９の１・２）を提出した。
上記写真に写されたあざは，極めて衝撃的なものであろうし，Ｄ’は，利用者の家族として，上記陳述書（乙Ａ２８）の中で，《祖母はａにいたころ，白内障で視力が低下していましたが，その分，聴力がしっかりしていました。自分に暴力をふるった人のことを，その声色から，「若いお兄ちゃん」と判断したのだと思います。》などといった推論も述べている。
しかしながら，Ｄが言っていた「夜中にお兄ちゃんが来て殴った」ということは，客観的証拠に照らしてあり得ないことなのである。
すなわち，Ｄの身体的痕跡は，平成１６年７月２８日午前７時３０分に，安保介護職員によって発見され，午前８時３０分に武岡看護師が確認しており，このことはＤの看護記録の７月２８日の欄（甲１３５の資料の２の２（同調査報告書では，赤紙によって仕切られた前の部分の後半（表紙を入れて２７枚目以降）に，本文に直接的な資料をピックアップし資料番号を付して綴られている。甲１９８）のほか，介護記録（甲１９６），３Ｆ看護日誌（甲１９７），同日の３Ｆ看護日誌（甲１９８）にも記載されている。
上記身体的痕跡が生じた時期は，同年７月２７日の引継時から同月２８日にかけてであると考えられるが，平成１６年８月の３Ｆ介護職員勤務表（７月２１日～８月２０日）（甲１９４の１・２，乙Ｂ１８の５）を確認すると，男性の介護職員は３階に夜勤していない。
さらに，念のため調査したところ，平成１６年８月の２Ｆ介護職員勤務表（７月２１日～８月２０日）（甲１９５）を確認すると，その間，２階でも夜勤とされていた男性の介護職員はおらず，男性介護職員（６名）すべてのタイムカード（甲１８８ないし１９３）を確認すると，その時間帯に勤務していない。
したがって，Ｄを《夜中に若いお兄ちゃんが来て殴った》ことはあり得ないのである。
(6) 同カ（摘示事実４）について
原審のここでの説示は，申立人の主張を排斥するためだけの形式的な論難であるとしか言い様がない。
《元職員らの発言内容が札幌市に対してもなされたものかどうかを，被控訴人Ｙ6が札幌市の担当職員に確認したか否かについて，被控訴人Ｙ5らと札幌市の間に見解の相違がある（乙Ａ６，甲４７）》ということは異例なことであって，軽視されるべき事態ではなく，このように，取材方法そのものについて，取材者と被取材者の間に大きな見解の相違が出ること自体，取材方法の不適切さが推認される。
しかるに，原審は，何ら理由を示すことなく，《仮に札幌市が公式に上記確認を行わなかったとしても，それだけで，被控訴人Ｙ6の取材方法が相当性を欠くということにもならない。》と判断しているのである。
なお，摘示事実４はもとより，これに限らず，被控訴人Ｙ6の取材方法が相当性を欠くものであったことは，後記４のとおりである。
３ 原審が第一審の判断を引用して摘示事実の真実性を認めた判断について
(1) 本件記事１，２に記載された摘示事実１，２（虐待の事実(1)ないし(4)）について
ア 相手方Ｙ1の供述の信用性について
(ｱ) 相手方Ｙ1の供述内容が具体的であることについて
第一審は，虐待の事実(1)，同(2)及び同(4)について，相手方Ｙ1の各目撃供述を信用することができる共通の理由として，その供述内容が具体的であることを用いている。
確かに，供述中に現れた具体的かつ詳細な内容が，供述者が容易に了知できず，かつ動かすことのできないような客観的事情に合致するときは，そのこと自体によって，供述の信用性が高いと評価することができよう（例えば，現場に通りすがりの者の供述が，全く馴染みのない客観的事情に符合しているような場合。）。
しかし，客観的事情を了知している者については，意図すれば，了知している客観的事情に符合させた虚偽の内容を創作することも可能であり，客観的事情に符合しないような場合に，当該供述を排斥する理由となることはあっても，このような抽象的危険性がある以上，客観的事情に具体的に整合するからといって，それだけで直ちに高い信用性を認めることはできないといわなければならない。
そして，本件は，虐待行為の有無が争点となっていながら，具体的な暴行による痕跡等の客観的事実を認めるに足りる証拠もなく，特定の虐待行為を目撃したという者と行為者とされる者の相互に矛盾する供述が存するのみであるという事案である。
しかし，相手方Ｙ1は，ａで稼働しており，いつでも現場に赴ける立場にあったことに加え，虐待問題について発表・報告するなどの活動をしており，供述すべき内容を補強・増強できる状況にあった。このような立場にあるからといって直ちに供述を創作し虚構であるとして信用性が否定されるものではないことは当然であるが，客観的事情を了知している一般にこのような立場にある者には，客観的事情に符合させた供述をすることができ，事実上虚偽が混入する抽象的危険性があることは否定できない。
相手方Ｙ1の供述について，内容が具体的であることから一定レベルの信用性を付与することができるとしても，ａでの稼働状況や活動状況に照らすと，それだけで，相互に矛盾する供述を排斥できるほどに高い信用性を認めることはできない。
(ｲ) 相手方Ｙ1の供述は，その時々で二転三転していること
ａ 第一審は，虐待の事実(1)（Ｄへの暴行）について，相手方Ｙ1の供述を，《被告Ｙ1は，原告の実施した個人面談時から一貫してＢのＤに対する暴行を目撃した旨述べており》と説示する（第一審判決３８頁７行目から８行目）。
しかし，《一貫して》いるといっても，相手方Ｙ1が，上記の抽象的結論を維持しているという限りにおいて一貫性が認められるにすぎず，次のとおり，その時々で二転三転しており，全く一貫性がないといわなければならない。
ｂ 相手方Ｙ1が，初めて，平成１６年６月８日，Ａ施設長に述べたのは，《Ｂさんが，利用者の腕を引っ張ってベッドから引きずり落とそうとしていたのを見た。Ｂさんをクビにしてほしい。」「頭から落とそうとしていたが，利用者は誰か言えない。」》という内容であった（甲１８５の１頁）。
ところが，相手方Ｙ1の投書には，《Ｂさん，夜勤帯排泄時，Ｄ氏の頭を何度も叩く，怒鳴る等暴力ありました。》と記載されており（甲１６２），暴行の態様が全く異なるものであった。
そして，《平成１６年８月２５日に行われた個人面談において，被告Ｙ1は，《何回叩いたかは不明と述べたことが認められる（甲１１７，１３５）》（第一審判決３７頁１０行目から１１行目）。すなわち，原告が実施した個人面談の結果を集約した資料（甲１３５の赤仕切用紙の後の１１ないし２３頁）に《どの位，何回叩いたかは不明（１～２分・１～３回）》（甲１３５の赤仕切用紙の後の１６頁），《副施設長に対して，ＢCWがＤ氏の頭を叩くのを見たが，どの位，何回叩いたかもはっきりしないと述べていた。そこで，副施設長が，時間や回数を尋ねてみたが，１，２分，１回から３回くらいと曖昧な説明のまま終わっていた》のである（甲１３５の赤仕切用紙の前の８頁）。
Ｃ副施設長が述べるとおり，《その後の面談では，Ｙ1CWは，叩いた時間，回数がまちまちで，その都度違っていました。（ある時は５～６分，ある時は（Ｑ事務局長の面談）１０分，ある時は時間を計っていないので分からない）》（甲１１７の３頁）と，時間，回数など暴行の程度に関する相手方Ｙ1の供述は，二転三転していった。
平成１６年８月２７日のｂ新聞朝刊に掲載された本件記事１には，《何十発もたたき続けた。》と記載されている。相手方Ｙ6としては同記事を執筆するに当たり，相手方Ｙ1の目撃供述に全面的に依拠するほかないことからしても，相手方Ｙ1は，このとおり述べたものと考えられる（Ｙ1調書（原審）１２頁２行目から１３行目）。そして，《被告Ｙ6は，平成１８年８月２０日ころ，被告Ｙ1及び被告Ｙ1を取材し，虐待行為について，加害者及び被害者，暴行の態様等について詳細に話を聞くとともに，被告Ｙ1及び被告Ｙ1が，同年６月ころから記載していた虐待行為に関するメモの写しを受け取った。（乙Ａ７）》（第一審判決３４頁７行目から１０行目）。
ところが，被告本人尋問においては，第一審がそのまま引用するとおり，「回数は厳密には数えていませんが，数発ではなく，１０発以上だと記憶しています。」と述べるに至ったのである。
そして，相手方Ｙ1の原審における供述も，２度目の法廷であるにもかかわらず，時間を図っていないことを盾に，曖昧で極めて歯切れが悪い内容となっている（Ｙ1調書（原審）１１頁１行目から１２頁１７行目）。
ｃ 第一審は，本件記事１が記載した「何十発もたたき続けた」という事実について，上記のとおり，《疑問が残る》とか，《本件記事１の記載は必ずしも正確なものとはいえない》（第一審判決３８頁１６行目から１９行目）としながら，《当該暴行については，「一定時間，少なくとも１０回以上たたいた」と認められる》としている。
しかしながら，暴行の程度は，当該暴行行為の性格を基礎付ける基本的要素であって，目撃した場合には特に印象に残ってしかるべき事項であるから，虐待の事実(1)についての供述についての上記のような変遷あるいは齟齬を軽視して，縮小認定すれば足りるとすることはできず，同事実に係る供述の信用性そのものを疑わせるものであるというべきである。
ｄ なお，暴行があっても常に客観的痕跡が残るとまでは断定できないものの，高齢者を「一定時間，少なくとも１０回以上たたいた」のであれば，客観的痕跡が残る蓋然性が高いはずである。
しかるに，介護記録，看護記録のいずれにも，そのような記載はなく，そのような痕跡を見たという者もいないし，相手方らが虐待行為(1)があったとするのは平成１６年６月２７日であるが，翌２８日，２９日に，Ｄの孫が来所し面会しているが（甲１３５の赤紙の前の８頁と資料２の１，１７８），特に何かを申述することもなく，通例どおり帰っている。Ｄの家族は，家族説明会に出席し，コブについて述べ（乙Ｂ３の４頁以下），第一審の認定によれば，Ｄの顔にできたあざの写真を示したとされており（第一審判決４２頁参照），Ｄの状況には極めて関心が高かったことが窺われる。
客観的痕跡が残る蓋然性が高い場合に，まったく客観的痕跡がないのであるから，決定的ではないにしろ，相手方Ｙ1の供述の採用には慎重にならざるを得ない事情として考慮すべきである。
ｅ 第一審は，虐待の事実(2)（Ｅへの暴行），虐待の事実(4)（Ｇへの暴行）については，相手方Ｙ1のメモに記載されておらず，個人面談においても，相手方Ｙ1が言及しておらず，虐待の事実(1)と同様の一貫性は認められない（なお，前者については，相手方Ｙ1の投書にも全く記載がないのであるが，第一審はこの点に言及していない。）。
すなわち，虐待の事実(2)については，Ｉ及びＪの個人面談における各供述を採用することによって補強し（第一審判決３９頁３行目から１７行目），虐待の事実(4)については，相手方Ｙ1の投書にＧに関する記載があることをもって（第一審判決４０頁１１から２２行目），信用性を回復させる説示をしているのである。
しかしながら，虐待の事実(2)については，Ｉ及びＪの前記各供述は，別の機会の目撃供述（乙Ｂ１の２(2)）であるし，そのような役割を与えるに足りる証拠価値を持つものでないことは，後述するとおりである。また，虐待の事実(4)については，《Ｇ氏に「汚い」と言って暴力があったそうです。》という伝聞を記載した投書が，なぜ，直接目撃した旨の供述の信用性を補強する材料となるのか全く不可解である。
ｆ 虐待の事実(2)及び(4)について，本件申入書添付の相手方Ｙ1のメモに当該暴行に関する記載がなく，また，平成１６年８月２５日に行われた個人面談においても，相手方Ｙ1が当該暴行に言及していないばかりでなく，申立人が平成１６年８月２５日に実施した個人面談においては，相手方Ｙ1は，《この１件だけ目撃しており，その他の行為は人伝えで聞いたことがある。》と述べていた（甲１３５の赤仕切用紙の後の１６頁）。
また，投書箱に投函された相手方Ｙ1の投書（甲１６２）には，虐待の事実(1)のみが直接目撃したものとして記載されており，虐待の事実(4)は，《その他，Ｇ氏に「汚い」と言って暴力あったそうです。》と伝聞として記載され，虐待の事実(2)に該当する記載はない。
ｇ 個人面談において，虐待の事実(2)及び同(4)について言及しなかったことについて，相手方Ｙ1は，反対尋問においては「当時のＣ副施設長と面談したときに話したのはだれの件を言いましたか。」という質問に対し，「ほかの件については，もうそのとき，８月２５日の時点で，自分の感情の中で，施設がＢさんのほうに，肩を持っているなという，あと，このままこの問題をうやむやにされてしまうなっていう気持ちがとても強かったので。１つ言ってても何もしてくれない，で，ほかに投書してる人もたくさんいるって聞いているのに，本人がやってないってなったら何もやらないという姿勢について，大変やはり，もうこれ以上何を言ってもという気持ちはありました。」と明確に述べ，引き続く裁判長の「お答えが途中だったようですが，続けておっしゃっていただきます。」の質問に対しても，「Ｄさんのことしか言ってないというのは，気持ち的には，そのときにもう２か月ぐらいたっていたので，何もしてもらえないんだなという気持ちが強かったからです。」と説明している（Ｙ1調書（第一審）５７頁２０行目から５９頁５行目）。
しかし，相手方Ｙ1は，主尋問においては，「３人は，あなたの話を聞いて，暴力は，これはないんだと，あなたが言ってることはどうも事実と，客観的な事実か，あるいはほかの人の言ってる事実と違うんだと，だから，本当は暴力はないんだというような対応なのか，それとも，あなたがやっぱり言ってることは，それはそうかもしれない，それが事実かもしれないという対応なのか，その辺のニュアンスは。」という質問に対し，「そうかもしれないというような，私の話を，そうかもしれないっていうか，そういうことがあったんだなというように聞いてくれたというふうに私は感じました。」「そのときには，副施設長も主任たちも，私の今施設内で置かれている立場に対して，大変だ，みんなに冷たくされてるとかそういうことは，もう２か月ぐらいで分かっていたので，大変だねということで，そういう声掛けなどもあったように思います。」と主観的に応じていると供述している（Ｙ1調書（第一審）の３１頁２４行目ないし３２頁１０行目）。
上記反対尋問における説明は，上記主尋問における回答と整合しておらず，相手方Ｙ1が，真実虐待の事実(2)及び同(4)を目撃していたのであれば，敢えて言及することを控える理由としては不十分であるといわざるを得ず，後付けの理由としか考えられない。
相手方Ｙ1は，上記のように説明する個人面談においては，虚偽の事実を述べることについて，心理的抵抗があったということを容易に推察することができる。
ｈ また，相手方Ｙ1の陳述書（乙Ｂ１３）中には，《事案(2)と(4)については，目撃した日付けをはっきり覚えていなかったので，７月はじめの段階では投書せず，詳しく聞かれることがあると思っていたのでその時は話したいと考えていました。》との記載部分がある（３頁）。
しかし，上記説明に反して，相手方Ｙ1の投書（甲１６２）中には，虐待の事実(4)に関しても，《その他，Ｇ氏に「汚い」と言って暴力あったそうです。》との記載があり，上記は不合理な説明である。投書自体匿名で端緒となるのであるから，相手方Ｙ1自身，虐待の事実(1)に関しても，投書中で，日付けを特定して記載しているわけではないのであるから，この時点で，真実目撃したのであればそのとおり記載するのが自然であり，同じく日付けを特定していない他の者の目撃（伝聞）だけを記載することに合理性は認められないというべきである。
(ｳ) 結論
以上のとおりであって，虐待行為の有無が争点となっていながら，具体的な暴行による痕跡等の客観的事実を認めるに足りる証拠もなく，特定の虐待行為を目撃したという者と行為者とされる者の相互に矛盾する供述が存するのみである本件において，虐待の事実(1)（Ｄへの暴行）に関し，暴行の程度は，当該暴行行為の性格を基礎付ける基本的要素であって，目撃した場合には特に印象に残ってしかるべき事項であるが，相手方Ｙ1の時間，回数についての説明は，その時々で二転三転しており，全く一貫性がないこと，仮に暴行の程度を縮小認定したとしても，一定時間，少なくとも１０回以上たたいたとすれば，客観的痕跡が残る蓋然性が高いが，何らの痕跡も見当たらないこと等に照らすと，相手方Ｙ1の供述に，それだけで直ちに虐待の事実(1)を認めることができるほどの高い信用性を認めることはできない。
また，虐待の事実(2)（Ｅへの暴行）については，相手方Ｙ1のメモにも投書にも記載がなく，個人面談においても，相手方Ｙ1が言及しておらず，その合理的な説明は見当たらないことに加え，かえって相手方Ｙ1は，個人面談において，虐待の事実(1)だけを目撃したと述べていたことに照らすと，別の機会の目撃に係るＩ及びＪの個人面談における各供述で補強したとしても，虐待の事実(2)を認めることができるほどの高い信用性を認めることはできない。
そして，虐待の事実(4)（Ｇへの暴行）についても，虐待の事実(2)と同様であることに加え，相手方Ｙ1のメモにはＧへの暴行について伝聞した旨の記載があり，直接目撃したことと明確に相反するものである以上，自ら目撃した旨の相手方Ｙ1の供述を採用することはできない。
イ 介護職員Ｉ及びＪの各供述の信用性について
第一審は，Ｉ及びＪの各供述を，虐待の事実(2)（Ｅ）の認定において第一審反訴原告Ｙ1の供述を補強するための証拠として，Ｉの供述を虐待の事実(3)（Ｆへの暴行）を認定する唯一の証拠としてそれぞれ採用しているが，理由がないことは，前記第２の２(2)で述べたとおりである。
ウ 証人Ｂの証言について
第一審は，証人Ｂの証言について，一項を設け，Ｂが自分なりに推測して述べた，相手方Ｙ1が虚偽の供述をする動機内容を簡単に排斥したうえ，証人Ｂの証言全体の信用性を疑わしいものとして排斥している。
Ｂの証人尋問においては，Ｂの証言中に，言葉足らずであったり稚拙な説明も目に付いたが，人間の能力・性格等は千差万別であって，言葉足らずであったり稚拙な説明を拾いあげるばかりで，十分な吟味もすることなく証言全体の信用性を否定しようとするのは問題である。殊に，Ｂは，本件では，犯罪者と決め付けられるのと同様の立場にあり，自己の無実を明らかにしようとするあまり，必要以上に弁解をしたり，その結果無理な弁解となることもまた心情的に理解できるところである。
そもそも刑事被告人と実質的に同様の立場にある者は，目撃者が虚偽の供述をする動機を合理的に説明しなければならない義務なども負わないし，虚偽の供述をする動機は当人の内心の問題であって，これを合理的に説明できないからといって，証人Ｂの証言の信用性を疑わせる事情として取り上げることはできない。
エ 札幌市の実施した調査について
札幌市は，平成１６年１２月２０日厚生委員会資料である「特別養護老人ホームａの調査結果について」と題する資料（甲６０）を提示し，「４ 調査結果」として，《個別の具体的事例について，行為者やその行為を証拠等により特定するには至らなかったが，当該施設の職員や入所者家族からの相当数の具体的な証言や介護記録など当該施設における関係書類の記録等から，虐待によって生じる可能性のある結果が認められた。》と報告した。すなわち，札幌市は訴訟資料以上に広範な証拠資料に制約なく直接接して調査を実施したものであって，それでもなお《個別の具体的事例について，行為者やその行為を証拠等により特定するには至らなかった》のである。
詳細は，前記２(4)で述べたとおりである。
(2) 本件記事２６に記載された摘示事実５について
ア 本件記事２６は，本訴提起後５か月近くを経た平成１７年２月２４日付けｂ新聞の朝刊に掲載された記事であり，摘示事実５は，《夜間の着替えをさせないなどの不適切な介護は，平成１７年に入っても続いている。このことを上司に報告したが，何の対応もされていない。》という事実である。
第一審は，相手方Ｙ3が開催した報告集会における相手方Ｙ1の報告内容が信用することができるとし，これだけを根拠として直ちに，本件記事２６に摘示された摘示事実５は真実と認めている。
そして，第一審は，《被告Ｙ1は，本法廷においても平成１７年１月に発覚した職員の虐待行為について当該職員の名前や施設の対応等について具体的に述べている》と説示し，ここでも，供述内容の具体性を信用性を認める理由としている。
イ 第一審は，相手方Ｙ1の報告内容を，《平成１７年１月に発覚した同僚の虐待行為の内容及びその際の施設の対応》と抽象的な認定をしているだけで，上記報告集会において，相手方Ｙ1が，虐待行為としてどのような事例についてどの程度具体的に報告したかについて全く言及していない。
そもそも，第一審は，《上記被告Ｙ1の報告内容は，被告Ｙ1自身が直接目撃した事実でないものも含まれてはいる》と，《被告Ｙ3による札幌市に対する申入れ後》に相手方Ｙ1が直接目撃した事実も報告されたかのように説示しているのに，《入所者に対する不適切な処遇が続いていたと認められ》と，複数の不適切な処遇が存在したかのように認定しながら，報告されたという具体的事例を何一つ認定していないのである。
相手方Ｙ1が，平成１８年１月３０日に実施された被告本人尋問において，平成１７年１月に発覚した同僚の虐待行為として述べているのは，岡島が太田に対して行ったとする行為についてだけである（Ｙ1調書（第一審）４３頁２行目ないし４５頁１１行目）。この供述に従い，相手方Ｙ1が，上記報告集会で，岡島の事例について報告したとしても，第一審法廷で述べた程度にまで具体的であったかも明らかではない。
しかも，第一審は，上記のとおり，《上記被告Ｙ1の報告内容は，被告Ｙ1自身が直接目撃した事実でないものも含まれてはいる》としながら，伝聞証言としての性質に応じた吟味を全くしていないのである。
ウ ところで，摘示事実５は，《夜間の着替えをさせない》という具体的事例を含むものであるのに，第一審は，《ａにおいては，被告Ｙ3による札幌市に対する申入れ後も，入所者に対する不適切な処遇が続いていたものと認められ》ると認定し，《夜間の着替えをさせない》という具体的事例の部分を捨象したままで，《摘示事実５は真実と認められる》としている（第一審判決４５頁）。
相手方Ｙ1は，第一審法廷においては，岡島の事例以外には，相手方Ｙ3による札幌市に対する申入れ後にあった虐待行為の具体的事例については全く述べていない。
相手方Ｙ1の平成１７年１０月１５日付け陳述書（乙Ｂ１３）中には，報告内容について箇条書きで簡単な記載があるだけで（１０頁５ないし１２行目），《②平成１６年１０月に同僚から「まだ虐待はある」と打ち明けられた事（内容は話してません。）》と記載されているが，そこにあるとおり具体的内容は明らかにされていない。《③平成１７年１月に発覚した同僚の虐待行為の内容と，その時の施設の対応について》とあるが具体的内容の記載はない。
もっとも，相手方Ｙ1作成の平成１９年１月２３日付け陳述書である乙Ｂ２６において初めて，摘示事実５中の《夜間の着替えをさせない》という行為に関連のある事項に言及している。しかし，本件記事２６に記載がある事例であるのに，第一審法廷での相手方の供述にも陳述書の記載にもないまま，上記本人尋問実施後１年も経過した後に，具体的な内容で提出されるというのは如何にも不可解というほかない。
乙Ｂ２６中の１(2)の前段に記載された事実（野月の事例以外の事例）は，乙Ｂ２６が提出されて初めて申立人に提示された内容であり，《夜間のパジャマへの着替えをしていない職員》が数名いると記載されているものの，特定されているのはＭ職員だけであるところ，同職員は，派遣職員で，平成１７年１２月２０日付けで退所しており，また，相手方Ｙ1が伝聞した職員の氏名が明らかにされておらず，申立人としても真偽の確認のしようもない。
エ その他第一審は，相手方Ｙ1の「報告内容」の信用性を認めるための理由として，《上記被告Ｙ1の報告内容は，被告Ｙ1自身が直接目撃した事実ではないものも含まれてはいるが，ａにおける虐待問題が大きく取り上げられた後に被告Ｙ3の開催した報告集会における報告であること》《上記報告内容は，ａで勤務する被告Ｙ1にとても(ママ)不利益となる可能性があるところ，あえて被告Ｙ1が当該報告をしていること》《被告Ｙ1が上記報告集会において殊更虚偽の報告をする事情もうかがわれないこと》を挙げている。
しかし，これらの理由も，Ｉ及びＪの各供述について前述したと同様，本件のような状況下においては，更に慎重な吟味をしないまま，上記事情だけをもって定型的，類型的，形式的に判断して，相手方Ｙ1の「報告内容」だけを根拠に摘示事実５は真実と認めるのは，明らかに行き過ぎである。
４ 原審が第一審の判断を引用して摘示事実を真実と信じたことの相当性の判断について
第一審は，相手方Ｙ5らが，摘示事実３及び４の事実を真実と信じたことには相当の理由があるものと認めるが，次のとおり失当である。
また，前記のとおり，同１，同２，同５及び６が真実と認められない場合，各事実を信じたことに相当の理由があるものと認めることができないことは，後述のとおりである。
(1) 摘示事実３（本件記事３）について
入所者家族の証言等を伝える体裁をとった本件記事３に摘示された「原告の施設の介護職員が，入居者を殴り，顔に青あざを作った。」という摘示事実３について，第一審は，真実性についての判断を示さないまま，相手方Ｙ5らが，真実であると信じたことに相当の理由があるものと認めている（第一審判決の第３の１(4)イ(ｲ)（４２頁３行目から１４行目））。
ア 原審において，相手方Ｙ5らは，Ｄ’の陳述書（乙Ａ２８），あざの写真（乙Ａ２９の１・２）を提出した。
上記写真に写されたあざは，極めて衝撃的なものであろうし，Ｄ’は，利用者の家族として，上記陳述書（乙Ａ２８）の中で，《祖母はａにいたころ，白内障で視力が低下していましたが，その分，聴力がしっかりしていました。自分に暴力をふるった人のことを，その声色から，「若いお兄ちゃん」と判断したのだと思います。》などといった推論も述べている。
しかしながら，Ｄが言っていた「夜中にお兄ちゃんが来て殴った」ということは，客観的証拠に照らしてあり得ないことなのである。
すなわち，Ｄの身体的痕跡は，平成１６年７月２８日午前７時３０分に，安保介護職員によって発見され，午前８時３０分に武岡看護師が確認しており，このことはＤの看護記録の７月２８日の欄（甲１３５の資料の２の２（同調査報告書では，赤紙によって仕切られた前の部分の後半（表紙を入れて２７枚目以降）に，本文に直接的な資料をピックアップし資料番号を付して綴られている。甲１９８）のほか，介護記録（甲１９６），３Ｆ看護日誌（甲１９７），同日の３Ｆ看護日誌（甲１９８）にも記載されている。
上記身体的痕跡が生じた時期は，同年７月２７日の引継時から同月２８日にかけてであると考えられるが，平成１６年８月の３Ｆ介護職員勤務表（７月２１日～８月２０日）（甲１９４の１・２，乙Ｂ１８の５）を確認すると，男性の介護職員は３階に夜勤していない。
さらに，念のため調査したところ，平成１６年８月の２Ｆ介護職員勤務表（７月２１日～８月２０日）（甲１９５）を確認すると，その間，２階でも夜勤とされていた男性の介護職員はおらず，男性介護職員（６名）すべてのタイムカード（甲１８８ないし１９３）を確認すると，その時間帯に勤務していない。
したがって，Ｄを《夜中に若いお兄ちゃんが来て殴った》ことはあり得ないのである。
イ もとより，高齢になった利用者が平穏な生活ができることを願って施設に預けた家族が，利用者の変調につき，施設の不適切な処遇を疑う心情は十分に理解できる。しかし，そうであるからといって，報道機関において，実質的に老人たちが虐待を受けていたことが，あたかも明々白々の事実であって立証を要しないということはできない。
報道機関の役割は，中立公正に客観的な報道をすることであって，利用者家族の発言を，吟味することなく記事として掲載し，そのまま伝えることではない。
本件記事３のような記載がされれば，《ａにおいて介護職員による入所者に対する暴行が行われ，入所者の顔に青あざができたとの印象を与えるものであ》ること（第一審判決２３頁１９行目以下）は，相手方Ｙ5らも事前に容易に理解できるはずのことである。
常に念頭に置くべき重要なことは，申立人の介護職員が老人たちにいわれなき虐待を加えていたという事実があったかどうかということであり，犯人と決め付けられる者があり，また，施設の存続にかかわりかねない事態となりうるのであるから，慎重に取材活動をすることが強く要請されるのである。
前記のとおり，明確な身体的痕跡が認められても，客観的証拠に照らし，介護職員の暴行行為によって生じたものではない場合であっても，認知症が進んだ高齢の入所者の中には，「夜中にお兄ちゃんが来て殴った」と言うこともあり，家族としてこれをそのまま受け取ることがあるのだから，報道機関としては慎重な取材が必要である。
したがって，相手方Ｙ5らとしては，Ｄの家族に取材し，写真を確認したとしても，それだけでは，十分な取材とはいえないというべきである。
ウ しかるに，相手方Ｙ6作成の陳述書（乙Ａ７）でも，相手方Ｙ6の尋問においても（Ｙ6調書５頁２３行目から６頁１０行目，２４頁１２行目から２６頁２行目，５１頁１９行目から５２頁２２行目），特定の家族への個別的な取材内容に述べられているのは，同陳述書中に《ある家族は取材に対し，祖母の顔にできたあざの写真を示しながら，「『このあざ，どうしたの？』と聞くと，祖母は『夜中にお兄ちゃんが来て殴っていった』と言っていました。新聞記事を見てああやっぱりと思いました」と話した》と記載されている箇所があるだけで，それ以外，取材期間，取材対象者数，共通の回答についての包括的な記載部分又は供述部分があるだけで，個々の取材毎に，取材対象者，取材の日時場所，具体的内容を特定した記載部分又は供述部分はない。
例えば，上記陳述書中に《大半の家族は「おかしいと思っていた」「不審なあざが多すぎる」と言い，具体的な事例について語ってくれました。」》との記載部分があるばかりで，「具体的な事例」，としながらも，上記二つの発言に要約したまま，個々的な事例毎の中身は明らかにしていない。
エ そして，相手方Ｙ6のした取材は，まさに《原告が主張する摘示事実３は，ａ入所者の家族がこのような話をしていた旨を摘示したものにすぎない。》という限度でするものであった。
すなわち，相手方Ｙ6は，《前回の記事は，家族から見て，どうも虐待があったのではないかと思われるようなあざとか，あるいは言動があったという趣旨の記事でしたけれども，今回のこの第７号証の記事というのは，入居者の家族が直接虐待の現場を見たという点で，前回の記事とは趣旨が違うと判断しました。」（Ｙ6調書８頁３行目から７行目），「この甲第６４号証の記事というのは，ご家族の方が直接虐待行為を目撃したという記事ではありません。」と述べている（Ｙ6調書５２頁）。上記供述中の「前回の記事」「甲第６４号証の記事」とは，本件記事３であり，「第７号証の記事」とは本件記事９のことであるが，本件記事９と違って，本件記事３があくまで紹介記事であるということに固執しているのである。
相手方Ｙ6がこのよう考え方にたっており，「原告の施設の介護職員が，入居者を殴り，顔に青あざを作った」という摘示事実３の真実性を裏付けるための取材をする必要があるなどとは，そもそも考えてはいなかったのであって，摘示事実６を真実と信じたことに相当の理由があると認める対象としての前提が，欠落していたというほかない。
(2) 摘示事実４（本件記事１８）について
元職員の札幌市に対する証言の内容を伝える体裁をとった本件記事１８に摘示された「原告の複数の女性介護職員が，入居者をトイレに連れて行く際，耳たぶや胸ぐらをつかんで引きずっていった。」など７個の事実を含む摘示事実４について，第一審は，相手方Ｙ5らが，真実であると信じたことに相当の理由があると判断している（第一審判決の第３の１(4)エ（４３頁２６行目から４４頁１６行目））。
しかしながら，本件記事１８を執筆するに当たって相手方Ｙ6が札幌市にした取材の内容について，札幌市が《記事にある具体的な発言内容については，一切回答をしておりません》と述べるなど，札幌市との間の食い違いは余りに異様であり（甲４６の１ないし３，甲４７の１・２，甲９０の１ないし３，９１の１・２），相手方ｂ新聞らは，それでもなお，報道本部長と相手方Ｙ6の連名で，何ら譲ることもない内容の申し入れ書（乙Ａ６）を提示している。
このように，相手方Ｙ5らによって，後日，取材された者との間で取材内容に争いが発生するような強引な記事の執筆・掲載がされていたことは明らかであり，このような，著しい食い違いは，取材が不十分であることに加え，取材する側が意図的であるか，自己本位の思い込みがない限り起こりえない。相手方Ｙ6がした取材が，公正・中立な取材であったとは到底考えることはできない。
なお，札幌市の担当者は，相手方Ｙ6に対し，《当職の事前了解を得て記事にした際，申し入れ書の内容と当職の認識と異なる基本的事項数点について，具体的な事実経過及び当職の認識を明らかにし》たとのことであるが，相手方Ｙ6は，第一審において，これに対する対応を明らかにしていない。
(3) 相手方Ｙ5らの取材について
相手方Ｙ5らが一連の記事を執筆・掲載するに当たってした取材は，本件記事３及び同１８について述べたことのほか，本件記事１，２を執筆・掲載するに際しては，事前に調査未了の申立人に簡単な取材をしただけで，その後も含めただの一度もＢに対する取材をしておらず，本件記事２６に際しては，相手方Ｙ1の報告内容を，全く裏付けをとらず，そのまま執筆・掲載するというレベルのもので，取材不十分としかいいようがないものである。
また，札幌市による調査の中間結果（甲１２）を伝える体裁を採る本件記事１２においては，証言の意味に誤解を生ずる不正確な報道をし，また，本件記事２０において，「事実上のクロ判定」と記載するなどのほか，本件記事５，７，１０，１３(1)，１５（平成１６年１２月１７日付け求釈明書参照），１６，１９，２０，２３ないし２５など，他社とは質的に異なり，相手方Ｙ3の側に偏ったものであり，公平とはいえない報道を繰り返していたものである。
また，《原告の施設の複数の介護職員が，入居の高齢者に虐待を繰り返している》という摘示事実６は，書き出しの体裁で記載されているものではあるが，本件記事１ないし８，９(2)，１１(2)，１２，１３，２０(1)，(2)，２６で継続的反復的に記載され，それ自体が，名誉毀損の摘示事実であることに加え，ｂ新聞に掲載された一連の記事全体をあたかも連載であるかのように，読者に印象を暗示し続けるものである。
本件各摘示事実の真実性が否定された場合，いずれについても，真実と信じたことに相当の理由があると認めることは到底できるものではない。
なお，報道機関は，本来的に，その掲載する記事が読者に与える印象を把握し，それに応じて取材を尽くし，真実性の確認をすることが不可欠である。
取材が不十分であるのに，たまたま，真実であったから違法性が阻却されるのは，訴訟上やむを得ないとしても，取材の不備を真実性を容易に認定するまでして救済する必要は，全くないというべきである。
第３ 反訴請求について
第一審判決中の相手方Ｙ1ら敗訴部分を敢えて取り消して，不法行為の成立を認めた原審の判断には，最高裁判所の判断がない解釈問題について，誤った法令解釈をした違法があることに加え，最高裁判所判例に違反し，法令の解釈を誤った違法がある。その理由は，次のとおりである。
１ 原審が，申立人による本訴提起行為を訴えの提起が違法な行為として違法であると判断した点について
(1) 原審は，《控訴人による本訴提起行為（(1)のアの(ｸ)及び(2)のアの(ｶ)）は，被控訴人Ｙ1及び同Ｙ1の情報提供行為が虚偽のものであることを前提とするものであるところ，前記認定のとおり，その情報提供行為はいずれも主たる部分において真実なものと認められ，また，前記認定したところによれば，控訴人は，Ｂからのより詳しい事情聴取等当然行うべき調査を行わず，Ｂの虐待に関する複数の供述等を合理的な根拠もなく虚偽と決めつけて，本訴提起に及んでおり，本訴は，権利の存在につきわずかな調査をしさえすれば理由のないことを知り得たにもかかわらずこれを怠って提起されたものということができ，違法性が認められる。》と判断した。
(2) しかしながら，最高裁判所判例は，訴えの提起が不法行為となる場合の要件について，《民事訴訟を提起した者が敗訴の確定判決を受けた場合において，右訴えの提起が相手方に対する違法な行為といえるのは，当該訴訟において提訴者の主張した権利又は法律関係（以下「権利等」という。）が，事実的，法律的根拠を欠くものであるうえ，提訴者が，そのことを知りながら又は通常人であれば容易にそのことを知りえたといえるのにあえて訴えを提起したなど，訴えの提起が裁判制度の趣旨目的に照らして著しく相当性を欠くと認められるときに限られるものと解するのが相当である。》と判示しているところ，その前提として，《法的紛争の当事者が当該紛争の終局的解決を裁判所に求めうることは，法治国家の根幹にかかわる重要な事柄であるから，裁判を受ける権利は最大限尊重されなければならず，不法行為の成否を判断するにあたっては，いやしくも裁判制度の利用を不当に制限する結果とならないよう慎重な配慮が必要とされる》と述べ，また，《けだし，訴えを提起する際に，提訴者において，自己の主張しようとする権利等の事実的，法律的根拠につき，高度の調査，検討が要請されるものと解するならば，裁判制度の自由な利用が著しく阻害される結果となり妥当でないからである。》と理由付けとしており（最高裁判所第三小法廷昭和６３年１月２６日判決・民集４２巻１号１頁），訴えの提起が違法な行為にあたる場合を制限的に解していることは明らかである。
現に，上記判決は，前訴が，相手方を土地の売主，土地の測量の依頼者であると誤信して提起されたものであるところ，真の売主，依頼者を客観的方法で一義的に確定するこが可能である事案に対するものであるが，それでも，《･･････，いまだ通常人であれば容易に知りえたともいえないので，･･････更に事実を確認しなかったからといって，上告人のした前訴の提起が裁判制殿趣旨目的に照らして著しく相当性を欠くものとはいえず･･････》などと判断して，不法行為の成立を否定して，請求を棄却した。
これに対し，本件は，申立人としては，客観的痕跡がなく，目撃供述と被告発者の供述が相対立している状況では，申立人としては，少なくとも現場で全般的，個別的な諸々の関わりを持つものとしては，軽視できない個人面談での供述内容，作成メモ，投書の記載内容に接し，これ以上の調査を進めたとしても，原審の判断と同一の結論を真実と確定するなど到底できない状況にあった。
前記第２の２(4)のとおり，存在する物的，人的資料にほとんど無制限に直接接することができ，時間的な制約もなく，調査を実施した札幌市でさえ，《個別の具体的事例について，行為者やその行為を証拠等により特定するには至らなかった》という結果を出さざるを得かったのである。
そうであるにもかかわらず，申立人の訴え提起を，《･･････権利の存在につきわずかな調査をしさえすれば理由のないことを知り得た》などと説示するのは，申立人が，突如起こった虐待疑惑の中で右往左往しながら，素人で稚拙ながらも何とか真実を確認しようと努力してきたことに一顧だにせずに無視するものにほかならず，独断的な判断というほかない。
高等裁判所民事部が２箇部しかない高裁管内においては，上記のような判断が，裁判官，殊に裁判長の考え・個性によって安易にされれば，管内での控訴提起が萎縮抑制され，裁判制度の自由な利用が著しく阻害される結果となりかねない。
なお，原審で取り調べられたＡ施設長の証言中には，確かに思い込み甚だしいと評価されてもやむを得ないものもあるが，それは，事実そのものではなく，判断過程，意見に関わる部分であって，原判決中に，敢えてＡ施設長の供述を基に縷々事実認定をする一項を設けて，申立人に不利な結論を導く材料とするまでもないと考えられ，申立人の立場としては，Ａ施設長の証言態度に対する過剰反応と思わざるを得ない。
(3) いずれにしても，以上のとおり，原審の前記判断には，前記最高裁判例に違反して不法行為の成立を認めるものであって，法令の解釈適用を誤った違法があることは明らかである。
２ 原審が，申立人に，未施行であった高齢者虐待防止法の立法趣旨を援用し，内部通報者保護及び内部通報者による不利益禁止の義務があるとし，これに違反したとする点について
(1) 原審は，高齢者虐待の防止，高齢者の養護者に対する支援等に関する法律（以下「高齢者虐待防止法」という。）２１条１項，７項を概説したうえ，《同法律は，本件虐待行為が問題となった時点では未施行であったが，その立法趣旨は，本件虐待行為の時点でも，ａを含む高齢者養護施設において十分尊重されるべきであったと解することができ，控訴人としては，施設内で入所者を虐待している可能性を認識した場合には，最優先課題としてその事実の有無を徹底的に調査する義務があり，上記虐待の事実を経営者に告げた内部職員が施設内で不利な立場に陥らないよう最大限の配慮をするとともに，内部職員が外部に上記事実を通報した場合でもそれによって同職員に不利益を課さない義務を負っていたというべきである。》と説示する（原判決(3)（１７頁））。
(2) 本件は，高齢者虐待防止法は平成１８年４月１日に施行され，同法について最高裁判所が判断したことがないことに加え，施行前の行為に援用して適用しようとするものであって，最高裁判所の判断がない解釈問題について最高裁判所の判断を示す場合であるし，また，後記のとおり，仮に施行前の同法を援用できるとしても，高等裁判所の誤った法令解釈を高等裁判所の判決として確定させることが適当でない場合であって，本件は，「法令の解釈に関する重要な事項を含むものと認められる事件」であるから（法務省民事局参事官室編『一問一答新民事訴訟法』３５４頁），上告審として事件を受理することができる場合である（民訴法３１８条）。
(3) そこで，検討するに，原審の解釈は，「立法趣旨」という媒介概念を用いたとしても，未施行の法律を適用するものにほかならず，原理的な問題を孕むことは明らかであるし，仮にこのような未施行の法律を適用する操作が許される場合であっても，原審のような解釈は許されない。
すなわち，高齢者虐待防止法は「不利益な取扱い」を，原審が，《･･････かかる通報をした従業員がそのために不利益な取扱いを受けない旨定めている。》と述べるような漠然と包括的な定め方をしてはおらず，「解雇その他不利益な取り扱い」という文言を用い，「解雇」を例示して定めており，同様の立法趣旨に基づく公益通報者保護法３条，４条，５条も，解雇，不利益取扱いとなる懲戒処分を禁止しているのである。
そして，高齢者虐待防止法は，公益通報者保護法同様に，不当な内部告発がなされた場合に適切な懲戒処分を科することまで禁止しているものではないことも併せ考慮すると，内部通報者保護及び内部通報者による不利益禁止の義務が，不法行為の違法性を根拠付ける義務とできる場合があるとしても，徒にその内容を拡大して漠然曖昧な義務と解釈するのは相当ではない。
したがって，相手方Ｙ1らの行為を正当な内部通報行為であると判断する原審の立場に立ったとしても，原審が認定したとおり，《同各行為が，両名に対する計画的な嫌がらせ行為として組織的に行われたとまでは認められない。》（原判決１８頁５行目）のであって，仮に申立人の幹部職員が，《職員としてあるまじき行為を行ったものとして大きな嫌悪感を抱いていた》とか，《偶発的な感情的言動》をするなどしたと認定するとしても，これらを内部通報者保護及び内部通報者による不利益禁止の義務に違反とするのは失当である。
(4) 以上のとおり，いずれにしても，申立人の幹部職員について，内部通報者保護及び内部通報者による不利益禁止の義務をもって評価するのは失当であって，不法行為の成立を認める原審の前記判断には，法令の解釈適用を誤った違法がある。
３ 各行為の認定の事実誤認について
Ａ施設長らの相手方Ｙ1らに対する言動は，同相手方らが何らかの精神的苦痛を覚えたとしても，直ちに受忍限度を超えるものと断定することができないとした第一審の判断が正当であるが，第一審，原審いずれも，各行為の認定について事実誤認があるので，この点についても付言する。
(1) 原審が新たに説示を加えた点について
原審は，平成１６年９月１日開催の緊急職員会議に相手方Ｙ1及び同Ｙ1が出席しなかった理由について，《何の理由もなく，被控訴人Ｙ1及び同Ｙ1の２人だけが職員会議への出席を止めることは通常考えられず，上記職員会議の議題が本件虐待の問題への対応を協議するために開催されたものであり，同会議において被控訴人Ｙ1及び同Ｙ1の行動への非難文書の提出が報告されていること（甲１８１）も併せ考慮するならば，虐待問題を告発した被控訴人Ｙ1及び同Ｙ1が同会議に出席しなかったのは，両名が供述するように，施設側がその出席を拒否したからであると認めるのが相当である。》と説示する（原判決１５頁７行目以下）。
しかしながら，《何の理由もなく，被控訴人Ｙ1及び同Ｙ1の２人だけが職員会議への出席を止めることは通常考えられ》ないなどといった理由付けは全く独断というほかなく（他のほとんどの職員が相手方Ｙ1らの行動には批判的であり，相手方Ｙ1らが，非難を回避すべき行動を採ったことも十分考えられることである。なお，後記のとおり，相手方Ｙ1については，従来から会議への出席状況が悪かった。），原審の判断は，結局のところ，相手方Ｙ1らの供述に一方的に依拠するものであって，失当である。
そして，次の点を正視すれば，相手方Ｙ1らが，Ｋ主任を通じてＤ施設長に出席しなくてよいかと尋ねてきたので了承しただけであることは明らかである。
ア 相手方Ｙ1らは，さらに，事実関係を具体的に主張し，《通勤時刻の１７時５０分頃，ａ１階正面玄関ホールに全職員が会議に参加するために集合している中をＹ1とＹ1の二人だけはその脇を通って正面玄関から退勤したのである。朝礼の際の施設長の目配せによる発言撤回及び午後６時直前に全職員が集合している場所を通って退勤させられるＹ1とＹ1の屈辱たるやいかばかりであったか，察するに余りある。》とするが（１３頁），誇張又は歪曲を超えて，もはや捏造であるというほかない。
すなわち，相手方Ｙ1らのタイムカード（甲１７９，１８０）の記載のとおり，平成１６年９月１日当日，相手方Ｙ1は，午前８時３６分に出勤し，午後５時３８分に退勤しており，相手方Ｙ1は，午後４時８分に出勤し，夜勤で翌２日に退勤していること，上記会議は，午後５時３０分には開催されていること（甲１８２の１ないし２９），職員は，正面玄関ではなく，職員玄関から出退勤するのであり，相手方Ｙ1らが敢えて自ら好まない限り，全職員が集合している場所を通る必要もないことから明らかなとおり，相手方Ｙ1らの主張する上記のような退勤となるはずもないのである。
当日，職員全体会議が開催されたのは事実であるが，Ｃ副施設長は，Ｋ主任が，Ｙ1とＹ1が，「出席しなくともいいですか。」と尋ねてきたと言うので，「良いですよ。」答えただけのことである。
なお，相手方Ｙ1については，従来から会議への出席状況が悪かった。
上記のとおり，職員は職員玄関からから出退勤しており，敢えて自ら日常に反して正面玄関から退勤する必要もなく，時間的に場所的にもありえず，相手方Ｙ1らの上記主張は，誇張又は歪曲どころか，捏造であるといわざるを得ない。
相手方Ｙ1らの供述の信用性を認めたことは安易な証拠評価であるというほかない。原審が，相手方Ｙ1らの供述を，さしたる吟味もしないまま鵜呑みにする姿勢はここに明白に現れている。
イ 平成１６年９月１日に開催された全体会議は，職員の間に不安が蔓延していたため，現在までの経過を報告し，また，職員の意見を聞くために開催されたものである。
同会議の会議録（甲１８２）は，要約ではあるが，会議において，職員の率直な意見が表明されたことを明らかにしている。
同会議で提示された会議録の別紙２は，Ｂと親しい介護職員であり，もと委員長であったＮが中心になって署名を集めたものとのことであるが（甲１２５。なお，４名が表紙の記載から漏れている（甲１２８の２６ないし２９））。Ａ施設長，副施設長は，当日，札幌市から訪れた担当者らの対応をし，遅れて同会議に出席した時点では，参加者に，既に別紙１，２が提示されていた。もっとも，Ａ施設長，副施設長が当初から出席していたとしても，同会議は，上記の趣旨からすると，意見を述べようとする職員に制約を加えることはなかったはずであり，殊更，別紙１，２の提示を禁止することはなかったと思われる。
ともあれ，このような職員の行為に対しては，相手方Ｙ3らは，常々，申立人の画策であるかのように決め付けるが，そのような意図はないし，そのように多数の職員を誘導できるものでもない。職員の大勢が，相手方Ｙ1らの考え方や行動に同調できなかったことを物語るものであるし，Ｂに追随して，ほとんどの組合員がａユニオンを脱退する（乙Ｂ６，７）ような集団的対立があったこと自体は否定できない。
(2) 原審が第一審の判断を引用して認定した行為について
原審が，《当裁判所は，･･････，原判決書４５頁１８行目冒頭から４７頁２５行目末尾まで及び４９頁１７行目冒頭から５１頁９行目末尾までに記載のとおりの事実が認定できると判断し，これを引用する。》とした各行為について，検討する。
ア Ａ施設長の相手方Ｙ1に対する８月２６日の行為（(1)ア(ｱ)）について
平成１６年８月２６日，相手方Ｙ6から，申立人に対し，相手方Ｙ3が近々札幌市に申し入れをする予定であると告げられ，取材があった。相手方Ｙ1については前日である同月２５日個人面談がなされたばかりであったところ，その供述は，「ＢがＤを叩くのを見たが，どの位，何回叩いたかは不明である。」「１～２分かも知れないし，１～３回かも知れない。」「この１件だけ目撃しており，その他の行為は人伝えで聞いたことがある。」（甲１１７の３頁，甲１３５の赤紙以降の１６頁）という曖昧なものであった。そこで，再度確認すべく，相手方Ｙ1を呼びだしたものであり，面罵したことなどない。
そして，相手方Ｙ1に質問するも，曖昧なまま内容が二転三転するので，申立人としては，事実関係を明確にしようと考え，Ｂを同席させたに過ぎず，両名を対決させたものではない。
イ ８月２７日のＡ施設長，８月２８日のＣ副施設長，９月７日のＡ施設長，１２月２８日のＯ看護主任の各言動（(1)ア(ｲ)，(ｳ)，(ｶ)，(ｼ)）について
(ｱ) ８月２７日，９月７日のＡ施設長の各言動（(1)ア(ｲ)，(1)ア(ｶ)）について
申立人としては現時点で日付けは特定できないが，本件記事１が掲載された時期に，Ａ施設長が，ｂ新聞に掲載された施設の記事に関し，相手方Ｙ1に対し，同人を非難する発言をしたことは認めるが，正直興奮しており，具体的な内容までは覚えていない（甲１８４の１１頁）。
暴言と評価されるようなものではない。同新聞のコピーを示したかどうかまでは記憶がはっきりしない。
しかし，いずれの発言も，直接又は相手方Ｙ3あるいは同鈴木を通して，相手方被告Ｙ5らに虚偽の事実を真実として提供したことに対する非難であって，そもそも正当な内部告発を批判しようとするものではなく，殊にＡ施設長の発言は感情的に見られたとしても，人格権を侵害する言動と評価されるべきものではない。
(ｲ) ８月２８日のＣ副施設長の言動（(1)ア(ｳ)）について
Ｃ副施設長が，朝礼で，相手方Ｙ5の報道に言及したことは認めるが，本件記事１，２掲載後，原告の職員が尾行されたり，記者から個人の電話への架電があったりすることが続き，職員間に不安感が蔓延する状況であったので，何かあったら独りで悩まずに相談に来るように話をしたものである。
(ｳ) １２月２８日のＯ看護主任の言動（(1)ア(ｼ)）について
具体的な態様については，事態に動揺していた本人の記憶は当時も明確でなく，現時点でさらに確認することはできないが，Ｏ看護主任の基本的スタンスは，甲１８１の別紙２に記載されたとおりであり，その発言についても相手方Ｙ1らが非難するようなものではない。
なお，Ｏ看護主任の言辞を《「Ｙ1さん，これ外に漏らさないでね。こんな大事なときに，こんなことが外に漏れたら認可取り消しでしょ。たまったもんじゃない。言わないって約束して。」》と認定している（第一審判決２(1)ア(ｼ)（４６頁））。しかし，直近に平成１７年１月１２日付けで，相手方Ｙ3が提示した団体交渉開催申入書（甲８０）においてさえも，《「頼むから，外部へは言わないでね」》（１頁）とＯ看護主任の言辞を引用している程度で，原審認定の前提となった相手方Ｙ1の供述は，原告への攻撃材料として上記団体交渉開催申入書でもともと歪曲して引用されていた内容を，更に誇大視して述べられたものであるというほかない。原審が，相手方Ｙ1の供述を実質的には精査することなく，鵜呑みにして採用する態度は，ここにも現れている。
ウ 相手方Ｙ1らに対し，職員会議に出席させなかったこと（(1)ア(ｵ)，(2)ア(ｵ)）について
前記(1)で述べたとおりである。
エ 夜勤４人としたこと（(1)ア(ｵ)，(2)ア(ｵ)）について
それまで介護職員３名体制であったところ，相手方Ｙ1らのいずれかが夜勤の場合，介護職員４名の体制をとるようになったことは認める（なお，相手方Ｙ1らは，当初，「それまでは２名体制であったが」と主張し，上記のとおり「それまで介護職員３名体制であったが」とするのが正しい。）。
しかし，そのような体制をとったのは，介護職員の中から，３名体制のまま，相手方Ｙ1らのいずれかと夜勤を組むのは，３名のうち１人が仮眠中の場合，相手方Ｙ1らのいずれかと２人きりになってしまうのは嫌だとの要望があったからである。要望した職員らが抱いた危惧は，２人きりになった場合，Ｂのように濡れ衣を着せられかねないということにあった。
そのため，そのままでは，相手方Ｙ1らと夜勤を組ませることができないことになり業務に支障を来すため，上記の３名体制を４名体制にしたものである。そもそもなぜ３名体制を４名体制にするだけで，相手方Ｙ1らに対する報復となるのか，申立人には全く理解できない。
もっとも，上記のような体制をとったことから，夜勤の回転が速くなり，その点からの不満が出たのは事実である。
この点については，Ｋ主任が，相手方Ｙ1に対し，説明していたとおりである（第一審被告Ｙ1調書１７頁６行目以下）。
オ 家族説明会でＢとＮにＹ1発言を否定させたこと（(1)ア(ｷ)）について
平成１６年９月２８日開催された家族説明会においては，ｂ新聞に，繰り返し偏向した記事が報道されている状況において（当日までの間に本件記事９(1)，(2)が掲載され，家族説明会当日の朝刊に掲載された本件記事９(2)の見出しは，「家族「虐待見た」 証言続々「頭たたき食事介助」」である。），同報道を信じ込んだ利用者の家族が，施設側の説明には耳を貸さず，施設側を非難し，謝罪を求めるような状況であった。
そのような状況の中，突然，相手方Ｙ1が前に出て発言する場面となり，その中，家族の中から，Ｂが居るのであれば話をさせるようにとの要請があったところ，Ｂ及び別の職員自身も濡れ衣を晴らしたいと強く希望したため，施設としてはその機会を与えたに過ぎない。
当日，相手方Ｙ1は有給休暇をとっていたが，説明会に合わせ来所したようである。同日午前中になって，突然，相手方Ｙ3から，相手方Ｙ3のほか，マスコミの同席を求めるなど無謀な要求を記載した内容証明郵便が送り付けられてきた（甲７８）。事前に開催日時を公表していたのであるから，敢えて当日午前中に配達されるように手続をするのは，混乱・攪乱を企図したものとしか考えようがなく，申立人としても，実際，困惑せざるを得ない事態となったが，予定どおり実施することを明らかにしていた（甲７９の１，２）。
なお，説明会の状況は何者かによって無断録音され（乙Ｂ３），ＳＴＶの番組で，その音声が公開された。
カ Ｙ1とＹ1に対する損害賠償請求事件・本訴の提起（(1)ア(ｸ)，(2)ア(ｶ)）について
相手方Ｙ1らが虚偽の事実を提供するなどしたことを根拠とするもので，これをもって名誉毀損及び人格権侵害行為であるとする相手方Ｙ1らの主張は全く失当である。
キ 相手方Ｙ1に対する勤務体系の変更と勤務場所の変更命令（(1)ア①(ｹ)，(ｻ)）について
同行為については，原審も，同人に対する不法行為とはいえないと判断するところであるが，他の各行為に対する原審の判断と均衡がとれない面があるので，以下に検討する。
(ｱ) 相手方Ｙ1に対する勤務体系の変更（(1)ア(ｹ)）について
Ｐ主任が，相手方Ｙ1に対し，同月２１日から早番勤務と遅番勤務をするよう命じたのは事実のようであるが，現場でシフトを決める際に，Ｐ主任が，他に同様の優遇をしている者がいないことから，主任の立場で命じたものであり，Ａ施設長の命令によるものではない（甲１８４の６頁以下）。
そして，相手方Ｙ3らからこの件で申入れがあったことから，Ａ施設長，副施設長の知るところとなり，申立人は，現時点で徒に争いを招いてまで敢えて変更を加えるべきではないと判断した。
なお，原審の認定中には，「Ｐ’主任」とあるが，「Ｐ主任」の誤りである（第一審判決第３の２(1)ア(ｹ)（４６頁））。
(ｲ) 相手方Ｙ1に対する勤務場所の変更命令（(1)ア(ｻ)）について
申立人が，当時，相手方Ｙ1を３階から２階へ移動させることを検討していたのは事実であるが，職員全体の異動の一環として検討していたものであり，同時にＢについては１階へ移動させることを前提とするものであった。
しかも，上記のとおり，申立人が管理者において検討していたものであり，決定に至っていない事項である。
上記のとおり決定に至らない段階での内容を，Ｋ主任が漏らし，相手方Ｙ1は，これを聞いたものである。
相手方Ｙ3らは，人権感覚を欠くものであると主張し，撤回を求めていたが（甲２８），そもそも施設内の就業場所の移動を団交事項とすること自体筋違いであるばかりか，上記の内容であり，そもそも決定前の事項について撤回要求することは，当を得ないものであって，申立人は，その時点で反論してあったところであるが（甲３０），なおも，「発令」と業務命令が発せられたかのように，事態を歪曲するものである。
Ｋ主任については，管理者としての業務に携わる一方で（甲１２８），管理者の検討中の事項までも，相手方Ｙ1らにメール等で漏らしていたようであり（乙Ｂ２４），申立人としては，全く意外なことである。
なお，その後に，相手方Ｙ1らを共に３階から２階へ移動することを含む全体的な異動の実施をする予定であったが，職員の退職などから中止した（甲８０ないし８２，１８３）。
ク 相手方Ｙ1らに対するＱ事務局長の言動（(1)ア(ｺ)，(2)ア(ｷ)））について
(ｱ) Ｑ事務局長は，本訴提起後である平成１６年１０月２０日に採用された者であって，標記行為の同年１１月１０，１１日といえば，まだそれまでの状況を十分承知していないころであったが，新聞報道にまで至った経緯についての相手方Ｙ1らの考えを直接聞いてみようと試み，自分の意見を述べたものである。
その場では，相手方Ｙ1も，Ｑ事務局長に，こんな大袈裟なことになるとは思わなかったと発言しており，Ｑ事務局長としては終始円満に進んだものと認識していた。
相手方Ｙ1らも，Ｑ事務局長の上記立場などを承知しているはずであるのに，何故本件記事１６のような記事が掲載されることになったのか，反訴被告（原告）としては全く理解できないことである。
Ｑ事務局長の行為が，立場と状況を十分に弁えないもので，軽率なものであったことは否めないが（甲３４，３５），かかる行為をもって，名誉毀損，人格権侵害行為とする相手方Ｙ1らの主張は理由がないというほかない。
(ｲ) 相手方Ｙ5は，ｂ新聞の平成１６年１１月１８日付け朝刊の第２社会面に，４段抜きで「施設側「謝れば，提訴を取り下げる」」，「労組が告発者保護要請」，「特養ホーム虐待疑惑」，「「脅迫」と札幌市に」という見出しを挙げた本件記事１６（甲２２）を６段抜きで掲載した。
しかし，相手方Ｙ6に情報として提供した相手方Ｙ1らは，ａの事務局長Ｑが採用されたばかりで，そのような権限がないことはもとより，従来の経緯さえも理解していないことは知悉しているはずであって，同事務局長の軽率な行為を殊更大袈裟に取り上げたものというほかない（甲２８～３１，３４，３５）。
本件記事１６は，同事務局長の発言を不正確あるいは歪曲して記述し，「同施設のＱ事務局長は同日，取材に対し，「個人的な見解」とした上で，「精神的なものも含めて虐待と定義するなら，虐待はあったと想う」と認め，「ただ告発のやり方に行き過ぎがあり，結果的に利用者に迷惑をかけたので『あなたも謝罪しないか』ともちかけた」と説明した。その際，「訴訟取下げについても言及したという。」という同事務局長のコメントで結ぶ体裁をとっている。
しかし，「精神的なものも含めて虐待」などと意味不明な表現を敢えて記載し，取材した相手方Ｙ6と同様電話取材した毎日新聞の記事においては，同事務局長のコメントは，「事務局長は，「提訴取下げと謝罪要求などは言っていない。人事では，ケアワーカーを１階へ異動させる方向で検討している。」と説明した」と記載されている。
本件記事１６に掲載された同事務局長のコメントが，なぜここまで他社に掲載されたコメントと食い違うのか，原告にはまったく理解できず，相手方Ｙ3が，本件記事１６が掲載されることに呼応して，原告に対し，団体交渉を申し入れてきたことに照らしても，本件記事１６は相手方Ｙ3らに偏向して執筆，掲載された記事であるとしかいいようがない。
朝日新聞は相手方Ｙ3の行為を記載した記事を掲載したにとどまり（甲２４），読売新聞に至っては記事として掲載さえしていないのである。
上記のような同事務局長の当時の立場や体験のレベルは，継続的に本件に関わっている相手方Ｙ6も当然承知していたと推察されるが，その後も，なおも同事務局長の失言を確保しようと行動している（甲２５の１，２）。
ケ ８月３１日の相手方Ｙ1に対するＡ施設長とＯ看護主任の言動（(2)ア(ｱ)，(ｲ)，(ｳ)）について
具体的な態様については，いずれもそれぞれの者の記憶が明確ではないが，Ａ施設長が，相手方Ｙ1が「虚偽の事実をマスコミ等を通じて報道した」という判断を前提とした対応を取ったこと（８月３１日の相手方Ｙ1に対するＡ施設長の言動（(2)ア(ｱ)）），Ｏ看護主任が，相手方Ｙ1を非難する対応を取ったこと（８月３１日の相手方Ｙ1に対するＯ看護主任の言動（(2)ア(ｲ)）），Ａ施設長が，相手方Ｙ1を非難する対応を取ったこと（８月３１日の相手方Ｙ1に対するＡ施設長の言動（(2)ア(ｳ)））は認める。
しかし，いずれの発言も，直接又は相手方Ｙ3あるいは同Ｙ4を通して，相手方Ｙ5らに虚偽の事実を真実として提供したことに対する非難であって，そもそも正当な内部告発を批判しようとするものではなく，殊にＡ施設長の発言は感情的に見られたとしても，人格権を侵害する言動と評価されるべきものではない。
なお，上記②(ｳ)の場面は，本件記事５で掲載されたが，Ａ施設長の発言は，相手方Ｙ1によって無断録音されており（相手方Ｙ1が，別の理由で，録音を準備していたことは，調書２９頁以下，３６頁以下），実質的に相手方Ｙ3が主催する「内部告発を支える会」（甲６７）の開会冒頭で，突然，選別選択された一部が大きく再生され，参加者に対する劇的な演出に用いられてしまった。「内部告発を支える会」の開催については，本件記事１０で事前に紹介され，本件記事１３で《大きな拍手を受けていた》と報じられている。
また，相手方Ｙ1らは，《驚きの実態廊下引きずり回し暴言老人ホームでお年寄りを虐待・・・今日も密室で悲鳴が」》新聞番組欄に掲載して（甲６８），特集を放送したテレビ局に，上記録音したものを提供していたようであり，同社は，平成１９年６月１１日のニュースで特集を組む中で，一部を再生している。
相手方Ｙ3は，平成２０年７月１８日現在も，そのホームページに，バックナンバーという題名の下，《2007年 6月11日のテレビニュース》として登載しており，このニュースを，視聴できる（http://www.infosnow.ne.jp/~sgu/sgu-rumieru.htm）。
この再生部分は，特に印象的な部分だけ短く編集し，同じ部分を繰り返しているものではあるが，この再生を聞くと，Ａ施設長の発言が，相手方Ｙ1らが評価するようなものではないことが明らかになる。
以上
